贵州雷山：行业集中约谈 规范经营行为

本网讯  (岑丽 杨祥)为进一步规范出租车市场秩序，督促企业落实合法经营生产管理主体责任，提升群众出行满意度。2月21日，贵州省雷山县市场监管局联合县交通运输局、县交警大队对该县出租车公司和从业人员60余人开展集中约谈。

严格落实主体责任。会上，通报了2020年以来行业出现的违规乱收费、服务质量差、辱骂乘客、宰客甩客、行车不文明等行为，要求企业认真履行主体责任，完善制度，强化驾驶员的服务意识和安全意识，严格落实奖惩措施，加强从业人员的管理。

严格加强行业自律。会上，责令出租车企业要加强从业人员的教育管理和服务意识培训，常态化开展自纠自查和行业整顿，依法诚信经营，树立良好行业形象，以更好的服务树立雷山靓丽形象。

严格履行监管职责。会后，相关部门加大典型案例的查处工作，力争查实一起、处罚一起、震慑一批，同时将出租车企业、从业人员的违法违规行为纳入年度质量信誉考核，与企业经营权进行挂钩，确保出租车行业服务质量和服务水平得到全面提升。图为集中约谈场面。