新疆喀什市提升出租车服务质量擦亮城市“流动名片”

中国交通在线新疆喀什讯(陈会林  马德智报道) 为进一步提升出租汽车行业整体窗口形象，打造文明交通流动风景线。近日来，喀什市出租车行业管理部门坚持问题导向，擦亮城市“流动名片”。

图为：喀什胜达鑫客运有限公司全体出租车驾驶员统一着装

出租车司机一言一行、一举一动，都代表着城市的文明。为此，喀什市出租车行业管理部门立足实际，科学规划，不断改善出租车运营环境，提升档次，提高服务质量，让出租车成为传播城市文化、提升城市品位、塑造城市形象的“移动窗口”。为迎接第十三届中国新疆喀什·中亚南亚商品交胜利召开，全市统一更新更换出租车顶灯、座套、脚垫、服务卡支架等设施设备，确保出租车车身内外整洁干净靓丽。同时，还进一步加强对出租车驾驶员的交通法规、安全防范、文明礼仪等方面的教育，切实提高出租车驾驶员的安全驾驶、文明服务意识;做到仪表端庄、整洁和使用文明用语;保持车容车貌干净整洁，主动帮助老弱病残孕乘客，弘扬新时代的雷锋精神;严厉整治出租车驾驶员不按计价器收费、斑马线上不礼让行人，车内抽烟、随意拨打电话、拒载、拼客、宰客、绕道绕道等各类违规违法行为，努力塑造行业文明形象和树立行业文明新风。

图为 ：喀什胜达鑫客运有限公司对出租车从业人员进行安全文明服务培训

在喀什飞机场，记者看到一辆喀什胜达鑫客运有限公司新QT1612的出租车在上客区，等候乘客。你好，“您去哪里?”出租车司机麦麦提艾力·阿布拉用标准的国语热情招呼乘客，在帮助乘客放好行李箱后，将车子驶向了目的地。让游客和市民感受到安全、便捷、舒适、文明的出行环境。市民陈女士在乘车过程中也实实在在地体会到了出租车行业的新变化。她说，现在“出租车行业的服务水平有了很大提升，不仅司机有礼貌，而且车内环境卫生也变得干净了。

图为：喀什胜达鑫客运有限公司统一更换出租车顶灯、座套、脚垫等设施设备干净整洁的乘车环境为乘客提供高质量服务

喀什胜达鑫客运有限公司管理人员黄乔茂说，文我们通过严格的服务标准，行业部门的监管，群众的监督和查处违规违法曝光等举措，确保出租车驾驶员服务质量明显改进提升。

图为：喀什胜达鑫客运有限公司驾驶员帮乘客提放行李物品把服务送到乘客心坎上

下一步，喀什市出租车行业管理部门将进一步建立健全行业监管、企业自律的长效综合治理机制，提高出租车从业人员的文明素养、诚信意识和服务水平。促进出租车行业健康、稳定、有序发展。