敦煌市交通运输执法领域突出问题 专项整治取得阶段性成果

本网讯(魏玲、郑煊)自道路交通执法领域突出问题专项整治行动开展以来，敦煌市交通运输局聚焦重点关键，把准关键环节，纵深推进全市交通运输执法领域突出问题专项整治，按下执法为民“快车键”。

坚持举一反三，找准顽瘴痼疾。结合“三抓三促”行动，对2021年交通运输综合行政执法“补短板、促提升”专项行动问题清单整改落实情况进行回头看。围绕本次整治工作重点梳理排查执法领域突出问题，采取民意收集、投诉举报、执法监督、调查研究、案卷评查等方式，及时纳入新发现的问题，对已整改完成的问题逐一销号，形成动态管理问题清单，确保顽瘴痼疾整改到位不反弹。开通投诉直通车，及时发布《关于征集敦煌市道路运输执法领域突出问题线索的公告》，在出租车、公交车明显处，公交车站、景区景点价格公示牌、秩序牌等处张贴投诉举报电话，全方位接受社会监督和群众评议。截至目前，共组织召开座谈会1场次，发放《问题线索征求意见表》39份，受理群众意见建议1条，查摆各类问题8条，制定整改措施16条，现已全部整改完毕。

突出问题导向，补齐业务短板。将长效机制建设工作纳入专项行动中，细化任务和工作措施，建立健全并认真落实“三项制度”，多渠道全面及时公开行政执法信息，分批次公开行政许可、行政处罚信息136条。持续细化执法现场表述、现场笔录、现场勘验笔录、法制审核流程、案件调查报告等执法程序文本，编制完善执法事项、随机抽查事项、法制审核目录等5个工作清单，推进严格规范公正文明执法。以“交通+互联网”监管为切入点，不断拓展道路运输信息化监管平台功能，推动执法监督“智能化”。

转变监管理念，全力推进服务型执法。深入开展“法律八进”活动，严格落实“两轻一免”清单、“首违免罚”政策，对苗头性违规营运行为及时提醒纠正，持续提升执法温度。全面落实首接负责制、一次性告知制，对违规执法、服务质量等方面的投诉举报即接即办，及时化解矛盾纠纷。纵深推进交通运输执法队伍素质提升三年行动，以交通运输行政执法实务、执法文书制作规范等为重点，编制执法人员试题库典型案例，坚持开展执法人员“每周两学”业务培训，采取警示案例学习、参加线上直播公益讲座、业务讨论交流等形式，加密业务知识测试频次，增强法治思维，强化程序意识，提升业务技能。先后开展“执法体验周”“基层站所开放日”及集中普法宣传等活动3场次，开展现场执法模拟演练1场次，发放宣传材料400余份，线上推送普法信息20余条。共受理来信来电来访37件，已办结35件，均为行业服务类投诉，无反映交通执法不规范、乱罚款、乱收费等问题的投诉。

下一步，该局将立足专项整治工作要求，以人民满意交通为目标，坚持治标不松劲、治本不松懈两手抓，两手都要硬，采取更实措施，有力有序推进专项整治走深走实。