袁州区市场监督管理局基层调研念好“五字诀”

“袁州区三阳镇陈坊村村民李桃妹打算开一个便利店，经营日杂用品等，因年纪偏大，不会电脑操作，填表也有困难，希望得到政府的帮忙。”宜春市袁州区市场监督管理局三阳分局的工作人员在调研个体经济发展情况时得知此事，立即帮李桃妹填报注册，不久便利店便开办好了。这是袁州区市场监督管理局开展基层调研行动为市场主体排忧解难的一个缩影。

为进一步优化营商环境，助力“小个专”市场主体发展。5月起，该局在全系统广泛开展基层调研活动，局领导和干部走出机关、走近群众，倾听群众呼声，着力念好“深、实、细、准、效”五字诀。“深”即调研人员深入群众、深入基层、深入市场主体，与群众面对面沟通交流，倾听群众所想所愁所急所盼。截至目前，该局已召开业主座谈会60余次，进行法律法规宣传60余场次，发放宣传资料15000余份。“实”即调研人员与群众交朋友、听实话、摸实情，收集实际情况，为“小个专”发展找准症结、解决问题，如今已收集意见120多条，消费维权700余起，调处矛盾纠纷60余起。“效”即该局通过听取意见与建议，针对发现的问题，制定问题清单、责任清单，一项一项抓整改，确保整改到位。

据悉，截至5月底，随着“小个专”营商环境的持续改善，袁州区“小个专”市场主体与上年同比增长12%。(谢艺文)