敦煌市交通运输局窗口全力打造“一次办好” 政务服务新形象

本网讯(唐静)今年以来，为进一步提升交通政务服务效能，最大程度地方便企业和群众办事，敦煌市行政服务中心交通窗口全力打造“一次办好”政务服务新气象，切实增强人民群众的满意度和获得感。

围绕“审批流程最优、审批环节最短、审批时限最简”的要求，推行“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制”，不断优化审批流程，精简审批环节，缩短办事时限。强化领导现场督办，积极推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，实现“一站式”服务和容缺受理和承诺审批，减少企业和群众跑腿，真正方便群众办理;推出特色导办服务，通过采取“主动对接、专人负责、全程追踪、限时办结”的服务模式，主动了解群众和企业的办事需求，让群众和企业的需求随时被关注、问题随时能解决、事情随时能办好。

强化时效理念，简化办事环节和手续，优化服务流程，创新服务方式，实行告知咨询服务一口清、发放资料一手清、告知补全一次清、受理审查一日清、跨部门联办“一单清”的服务模式。实现对简单的政务服务事项，服务对象在窗口即来即办。