群众满意就是我们最好的政绩---库尔勒市交通运输局召开交通运输领域突出问题专项整治工作安排部署会

中国交通在线新疆库尔勒讯(通讯员赵占平报道)为进一步贯彻落实新时代中国特色社会主义思想，巩固主题教育学习成果，努力提高服务意识和服务技能，近日，库尔勒市交通运输局组织交通运输领域突出问题专项整治工作安排部署会，该局法治投诉科全体人员和运输公司、出租汽车公司、驾校、维修等相关负责人召开会议，安排部署法治投诉等相关工作任务。

会议由党组副书记、局长田雨润支持，班子成员、科室负责人以及各出租汽车公司、驾校、运输公司负责人以及业务员共50余人参加了会议。交通运输局党组书记、副局长王晓琨对单位在开展学习新时代中国特色社会主义和学习教育活动以来库尔勒市交通运输领域各项工作从以下几个方面向大家介绍。一是健全组织机构，明确工作责任;二是加大宣传力度，营造良好氛围;三是开展各项活动，走访慰问老党员和献爱心活动;四是结合行业实际，广泛征求社会各界意见;五是认真研究提出整改措施和时限;六是召集广大运输企业的经营者代表，为行业出谋划策，通过开展学习教育活动以来，该局党组坚持按照客观规律办事，解放思想，开拓创新，实事求是，办实事，出实招。以改革的精神和科学的态度研究解决交通运输行业改革发展稳定中的重大问题，研究解决行业中的突出问题、紧迫问题，在行业中形成多干群众急需解决的事，多干群众受益的事，多干打基础的事，多干长远起作用的事。

库尔勒市交通运输局法治投诉科科长吉日格利说：“天视自我民视，天听自我民听，我们要把最广大人民的的利益作为法制投诉科的出发点和落脚点，真诚倾听双方的呼声，真心为双方解决实际困难诉求，做到知民情、解民忧、纾民怨、暖民心。今后法制投诉科对群众的每一条诉求逐条进行落实，对于无法落实的，将根据实际情况上报上级党委协调解决落实，力争多为群众办实事、办好事，努力提高广大交通运输行业全体人员的整体素质，不断开创交通运输行业各项工作的新局面，以崭新的精神面貌，良好的工作作风，优良的服务态度，干净的车容车貌迎接自治区第十四届运动会的举办”。

法治投诉科投诉办公室负责人阿布拉江·阿不力米提介绍，投诉办公室全体人员将认真学习《道路运输服务质量投诉管理规定》等各项规定、办法。投诉办人员经常问问自己，是不是在忙着一心一意为老百姓做事情，心里是不是装着人民群众，在接听电话的时候要多听听投诉者的诉求，多了解事情发生的前因后果，通过我们的沟通了解协调尽量是双方达成一致，让双方满意，群众满意了就是我们投诉办的政绩。