江西：上高县芦洲乡多点发力助力营商环境优化

今年以来，江西上高县芦洲乡坚持多点发力，多措并举，把优化营商环境作为激活发展活力、推进经济发展的重点工作来抓，围绕项目落地、要素保障、建设推进、政策落实等方面全链条优化营商环境，以更新更强措施全力优化营商环境，助推全乡经济高质量发展。

一是强化组织建设， 展现“芦洲力度”。为把优化营商环境工作抓实抓细，该乡成立工作领导小组和专班，定期召开专题部署会议，明确工作重点和任务分工，形成主要领导抓总、分管领导负责、职能部门协同、全乡机关干部落实的工作格局。实行企业包保责任制，将工作任务细化到人、工作具体到事、责任落实到岗，对全乡57家工业企业都挂牌作战，由一个分管领导一个一般干部包包责任，全力营造优质的营商环境。

图：驻企服务专员上企业宣传惠企政策

二是不断优化服务，跑出“芦洲速度”。进一步规范该乡便民服务大厅和各村便民服务中心的建设，以“最多跑一次”和“不走回头路”为目标，芦洲乡营商环境负责人定期开展业务培训，通过集中讲解和现场操作等方式，让工作人员和代办帮办人员不仅“知服务”，还能“懂服务”，更能“优服务”。坚持落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制，持续推行咨询导办、贴心帮办、全程代办，帮助企业和群众解决办事中的痛点、难点、堵点问题，努力做到内强素质，外树形象，不断优化办事流程，最大限度提高办事效率，使便民服务更有速度。今年来，该乡共为企业和群众进行“一件事一次办”政务服务办理514件。

图：芦洲乡主要领导上企业了解企业经营情况

三是细化宣传政策，营造“芦洲温度”。该乡充分利用村公示栏、微信监督服务保障群、LED屏等方式开展宣传活动，及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，持续加大安全监管和隐患矛盾纠纷排查力度，多层次、多渠道、全方位营造良好的社会环境。同时，以企业需求为导向，通过定时走访、召开座谈等形式深入到企事业单位及项目工地，开展涉企政策宣讲，了解企业发展困难，针对企业反映的问题、诉求和意见建议，建立问题台账，及时助企纾困，营造务实高效的政务服务环境。

图：芦洲乡工作人员向群众讲解政策

四是严格执纪监督，彰显“芦洲态度”。近年来，该乡持续改进工作作风，将优化营商环境纳入乡、村两级干部年终考核，及时调整不能胜任相关工作的干部，重点对涉企服务、惠企政策的落实见效情况进行督查，对“不作为、慢作为、乱作为”和工作纪律涣散、服务态度恶劣等行为实行“零容忍”，严格执纪、严肃问责，为优化全乡营商环境保驾护航。

该乡负责人表示，将着眼“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标，持续推进政务大厅事项“一站式”办理，驻企服务专员责任制等，通过政务服务改进“一小步”，成就便民惠企“一大步”，切实提高全乡营商环境服务满意度。(李霁亮)