大同高速公司:暖心故事连载不停 优质服务连获好评
本网讯(于和平) 在日出日落中,高速公路人每天都在默默守护着道路的安全畅通,对那些遇到困难的司乘人员,总是提供力所能及的帮助。正是因为他们的存在,高速公路上不断上演一个个温暖的故事。

天镇收费站主动帮助司机换胎
“师傅,您车后胎没气了,先不要启动,下车看一下吧!”忙碌的车道上,班长马超还是第一时间看到了出口等待交费车辆的异样。司机急忙下车查看,果然车辆左后胎不知什么时候被钉子扎破,已经亏气严重了,“师傅,您这车胎破了好大一个口子,需要换胎啊,咱们先把车推到广场外,我们帮您换了。”马超随即俯身探入车底查看车辆情况。这时,正在车道打扫卫生的收费员也都赶了过来,一众人协助司机将故障车辆推至广场安全区域,支起车辆、拧开螺丝、拆下车轮、换上备胎,在大家的共同努力下,轮胎顺利更换完成。随后,大家又对车辆状况进行检查,确保车辆无安全隐患后,又叮嘱司机备用轮胎不是标准轮胎,不能长时间使用,建议尽快找附近修理厂更换轮胎,确保行车安全。司机师傅对工作人员连声感谢。

右卫收费站深夜帮助司机搭电
9月9日凌晨2时50分,正在上夜班的收费员孙思雨注意到一辆小轿车在收费内广场停留了一段时间,便向班长池喜军报告。池班长上前了解情况得知,司机由于夜间行车,有点疲惫,原本只是稍微停留休息一会儿,准备重新出发时,发现汽车不能正常启动。池班长凭多年开车经验,让司机按喇叭,结果喇叭不响,初步判断是电瓶亏电无法带动马达所致。司机的脸上露出了为难的表情,无奈地说:“你们这前不着村后不着店,大半夜我去哪儿搭电……”。池班长当即就说:“别着急,我们帮你吧!” 随即,池班长与当班治超员何国龙一起先将车辆推入收费车道,正常收费后,推到收费站外广场安全的地方,靠边检查车辆。经查看,确定是电瓶亏电无法启动,并将情况上报值班站长郭燕文。郭站长闻讯,将自己的汽车开了出来,并带着电瓶连接线为该车搭电。几分钟后,汽车终于成功发动,司机激动地与大家一一握手道谢。






