吐古青布拉克边境派出所户籍室“四个一”提升窗口服务质量

中国交通在线新疆讯(通讯员陈涛报道)为进一步推进落实“放管服”改革，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，切实让群众享受到公安改革的福利。近日，新疆伊犁边境管理支队吐古青布拉克边境派出所积极宣传推广新疆公安微警务APP、引导群众自助办理户籍业务，不断提升群众满意度。

该派出所面对面指导群众注册、登录并现场手把手指导群众网上办理户口本损坏补领、身份证办理等户籍业务，方便群众足不出户就能办理户籍业务，更加全面了解户籍网上办理所需材料，更加直观的见识到“新疆公安微警务”的突出功能。要求户籍民警对待来派出所办事的群众做到一张笑脸，一句问候，一片真诚，一声再见的“四个一”规范服务，不以任何借口推诿、耍态度，杜绝门难进、话难听、事难办的“冷、硬、横、推”现象，耐心细致的为群众答疑解惑，办理户口。始终做到耐心、细致，确保简单的户籍业务一次清楚、一次办结，复杂户籍业务“一次告知、二次办结”，绝不让群众跑三次腿。截止目前共上门服务10余次，为群众送证60余个。

该派出所将不断创新服务模式，为百姓解疑难办实事，不断提升服务群众、解决问题的水平，进一步提高群众对民警工作的满意度，为构建和谐稳定辖区奠定坚实的基础。