【“三抓三促”行动进行时】敦煌市交通运输局让政务服务从“窗口”走进群众“心口”

本网讯(白学东)今年以来，敦煌市交通运输局把优化营商环境作为“三抓三促”行动的重要落脚点和突破口，持续深化数字政府建设，为全市经济社会高质量提供交通保障。

一、持续优化服务环境。工作人员主动帮助指导办事群众填写相关表格信息、申领电子证照、业务网上申请，为道路运输企业个人和广大驾驶员提供便利的办事环境，最大程度做到亲民、便民、为民。

二、进一步简化服务流程。依托“互联网+政务服务”一体化平台建设，通过充分发挥电子数据快速、便捷、共享的优势，让“数据多跑路，群众少跑腿”，提升在线办理率和不见面审批全程网办率，让“在网上办事”成为新常态，持续推动从业资格证诚信考核、普货车辆网上年审网办率达到80%以上。

三、加快电子证照推广应用。通过政务服务窗口当面指导、微信公众号发布信息、发放宣传资料等方式加强电子证照的推广宣传应用，从业人员电子证照使用率大幅上升。道路运输经营者和从业人员可在“甘快办APP”“道运通APP”“道路运政一网通办小程序”等移动端“亮证”，解决了传统证照需提交纸质照片、线下传递效率低等问题。

四、严格落实“好差评”制度。虚心接受群众的监督，及时根据群众服务评价、反馈意见，不断调整和完善政务服务的办理流程，促进窗口服务管理标准化，全面提升政务服务工作水平。

五、打造法治运输环境。全面清理“僵尸”企业，对未按期审验、到期未办理《道路运输经营许可证》换证的100余家普通货运个人和企业以及二年以上未审验的146台普通货运车辆，通过政府网站进行公示，依法注销道路运输经营许可证和道路运输证。