喀什地区公安局机场分局组织开展防范打击机票“退改签”类诈骗宣传活动

中国交通在线新疆讯(通讯员 朱葆敏报道)为做好机票“退改签”类诈骗案件防范打击工作，2023年10月30日，喀什地区公安局机场分局按照公安厅机场公安局相关工作要求，在喀什徕宁国际机场面向广大旅客开展防范打击“退改签”类诈骗宣传教育活动。

“我们非常抱歉地通知您，由于机身故障原因，航班取消……”在你出行选择乘坐飞机，航班起飞前，突然接到短信此航班取消，而短信中姓名和航班信息都与你本人信息准确无误，你会信吗?

“……如果遇到这几种情况，一定要警惕”

“……您了解过机票退改签类诈骗吗”

在航站楼，喀什地区公安局机场分局的民警纷纷走到群众中，通过发放宣传单、现场讲解、案例分析等多种形式，向周边旅客讲解机票“退改签”类诈骗套路，叮嘱旅客提高防骗意识，不要在陌生网站上随意输入自己的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息。

案例1

2023年9月5日，正在准备出游的王先生接到一个陌生来电，对方自称某航空公司的“客服”，声称：王先生预定的航班因为故障问题临时取消了，现在要给王先生改签航班，并赔偿其300元。

王先生先查看了购票APP上的航班信息，发现机票并没有问题，就告诉对方自己并没有收到短信通知。对方称由于情况紧急，需要电话通知，如需改签，就要和理赔一起办理。王先生听对方说的很有道理，便相信了对方，并按他的指示，一步一步在手机上进行操作，最终掉入了骗子的陷阱，银行卡内的5万元“不翼而飞”。

案例2

2023年10月7日，外出旅游的朱女士接到一个陌生号码(归属地浙江金华)来电。对方一男子自称是“某航空公司”的工作人员，称朱女士预定的10月8日乘坐的航班被取消，需要对其进行赔付，要求朱女士下载公司的官方软件“全视通云会议”APP，退款过程需要录屏。朱女士按照对方的要求下载了“全视通云会议”APP，在对方的指导下向其指定的银行账户转账19.99万元才发现自己被骗。

案例3

2023年10月22日，张先生在单位上班时，突然接到了一个陌生电话，说其订的机票因飞机部分零件损坏航班取消，现在给他安排退票或改签。张先生确认订票信息属于自己后便按照对方的提示开始操作。

对方称进行退改签之前，可以先给张先生申领一笔300元的赔偿金，但需要王先生下载“某视听”会议APP。在下载成功后，王先生被一个自称是“理赔顾问”的工作人员拉进一个会议室，并按要求打开“屏幕共享”功能指导操作，通过点击对方发来的“银行保险管理监督委员会”网址等操作及对方的言语诱导下，张先生不知不觉地逐个点开手机银行和网贷平台，随后就看着钱被一笔一笔地转走，共损失20余万元。

机票退改签诈骗案有一个共同特点：乘客都会收到含有真实个人信息及航班信息的航班取消短信。这类骗局系骗子通过非法渠道获取乘客信息并冒充航空公司，给乘客发送“航班取消或延误”短信，诱导乘客转账退票改签实施诈骗，这种准确性极强的“定向”诈骗，让人防不胜防。

警方提醒

1、收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实，不要拨打短信中提供的陌生号码，也不要点开短信链接。

2、提高防骗意识，遇到对方要求到各类视频会议软件进行屏幕共享协助操作，一定要果断拒绝。

3、不要在陌生网站上随意输入自己的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息。

4、航空公司官方行为的退改签一般是不会向旅客收取退票改签费用的。