焉耆县公安局创优“五小警务”打造“派出所主防”新格局

中国交通在线新疆讯(通讯员王鹤坤杜孜阿依报道)近年来，新疆维吾尔自治区焉耆县公安局西城派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“大抓基层、大抓基础”导向，紧紧围绕“派出所主防”定位，聚焦辖区群众“急难愁盼”问题，不断抓基础、补短板、抓重点、创亮点，打防并举创新推行“五小警务”，以点带面加快构建基层治理体系相适应的警务运行机制，着力打造基层多元治理新格局。

一、推进源头化解，从“小纠纷”调起。一是提前预警。派出所坚持“防范在先、发现在早、处置在小”的工作理念，广泛收集影响安全稳定的不安定因素，对收集来的各类信息登记造册，确保矛盾纠纷早发现、早调解、早解决。二是形成合力。建立矛盾纠纷多元调解机制，按照“排查、梳理、分类、调解、反馈”五步工作法，做好源头化解工作。三是分类化解。配合政府和有关部门对辖区内各类矛盾分层次、有重点的开展处理工作，对相对简单的家庭纠纷，民警带领调解员就地化解。2023年以来，共排查化解矛盾纠纷217起，化解率达100%，通过矛盾纠纷化解，辖区纠纷类案件发案同比下降21.5%，有效防止了“民转刑”案件的发生。

二、强化辖区平安，从“小案件”办起。一是优化警务模式。深入推进“三队一室”建设，持续加强治安综合治理，不断做强社区警务队工作，优化值班接处警模式，真正做到让社区民警从“下社区”转变为“在社区”。二是紧盯民意民求。将“以人民为中心”理念贯穿于各项工作全过程，快打民生犯罪、快破民生小案，让社会真正平安、让群众真正满意。三是强化警务机制。坚持以警情问题为导向做实、做细综合指挥室警情研判、信息收集、指挥调度、合成作战职能定位，坚持抓大案不放“小案”“小案”不小看，不论案值、不重损失。2023年来，共查处侦破“小案件”80余起，为群众挽回损失6.5万余元。

三、狠抓安全防范，从“小隐患”改起。一是责任落实“零缺位”。始终坚持“万无一失，一失万无”的理念，全面排查辖区内单位、场所、居民小区底数及治安消防状况，强化安全监管，确保辖区治安秩序持续稳定。二是源头监管“零死角”。进一步强化治安乱点的源头监督检查力度，堵塞违法犯罪渠道，严格落实人防、物防、技防等安全管理制度，做到底数清、情况明、管得好。三是宣传引导“零盲区”。积极开展宣传防范工作，结合入户走访，将安全防范知识以及和群众息息相关的法律法规向群众广泛宣传。2023年以来，共开展安全检查212次，检查各类单位场所793家次，发现整改各类安全隐患317处，辖区安全生产质态明显提升。

四、夯实群防群治，从“小阵地”建起。一是整合资源。紧扣社区警务室平安建设最前沿地位作用，落实打防措施，排查化解矛盾纠纷和不安全因素，夯实治安基础根基。二是拓展宣防。社区民警以群众喜闻乐见的方式，深入社区宣传安全防范知识，提高居民防范意识。三是共建共享。推进社会力量参与基层治理，创新组建“义警”队伍，开展巡逻防控、信息收集、隐患排查等工作，激发广大群众参与社区治理的热情。2023以来，警务室共调处各类矛盾纠纷125起，收集各类诉求信息187条，帮助解决群众实际困难102起。

五、致力便民服务，从“小窗口”帮起。一是优化服务质量。把优化户籍服务作为警民联系的桥梁，从群众关心的“小事”入手，着力提升服务水平，传温情赢民心。二是延伸服务触角。把窗口服务触角全方位延伸，以街道政务服务中心为依托，在户政窗口设立绿色通道，全力把服务做到群众“心坎上”。三是拓宽服务渠道。以“互联网+警务”的工作理念，更加积极回应群众对户籍工作的新期待和新要求，努力提升为民服务水平，真正做到将户籍小窗口打造成为民服务大舞台。2023年以来，共开展上门服务76次，上门送证300余人，办理身份证邮寄业务32张，提供预约服务432人次，延时服务67人次，办理省内异地证29张。