焉耆县公安局主动上门服务 努力提升人民群众幸福感

中国交通在线新疆讯(通讯员王鹤 海文琴报道) 为进一步深化“枫桥式公安派出所”的创建工作，扎实推进“放管服”工作落地生根，新疆维吾尔自治区焉耆县公安局五号渠派出所充分借鉴“枫桥经验”，放管结合、优化服务作为基本出发点和立足点，进一步转变理念，以“四个上门”服务为抓手，彻底打通联系服务群众“最后一公里”。

一、送证上门，便民生。通过上门服务、预约服务、错时服务、开辟绿色通道等方式方法，五号渠派出所变“被动服务”为“主动服务”，最大程度解决群众的手中事、心头事。同时，警务室民警以“入户走访”为契机，深入辖区居民家中，为群众解决困难和提供证件办理服务，并将办理好的证件送到群众手中。4月以来，共开展“上门、预约、延时”服务130余次，送证80余张。

二、调解上门，促和谐。积极开展矛盾纠纷排查化解工作，解决群众的烦心事。组织民警进社区、进农村、进企业、进家庭，深入细致地排查化解各类矛盾纠纷，对群众家庭和邻里之间的小矛盾、小纠纷，采取人民调解、行政调解、司法调解等多种手段，及时化解各类不安定因素，全力维护辖区稳定。本月共摸排化解群众、邻里之间的小矛盾、小纠纷13余起，其中上门调解8余起，有效促进了群众邻里间的和谐。

三、宣传上门，促民防。组织民辅警走上街头，深入村社区、田间地头、市场、企事业单位，通过发放宣传单、面对面宣讲等方式，结合各类现实案例，宣传禁毒、反诈、防火、反邪教等安全防范知识，引导广大群众增强法制意识，提升安全防范能力。近期共发放宣传资料400余份，深入村委会向辖区群众开展法制讲座1次，受教育群众700余人。

四、走访上门，亲民生。为更好地了解社情民意，五号渠派出所通过召开座谈会、下发意见函、走访党政机关、约见群众代表等形式，组织民警辅警深入辖区企业，走到群众中间，积极了解群众需要解决的问题，征求群众对派出所工作的意见建议，及时修正和完善办事流程机制，为群众提供便捷、周到的服务，努力提升人民群众满意度。

下一步，焉耆县公安局把群众当作自己的亲人，将新时代“枫桥经验”贯穿于公安工作全过程，用实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨，设身处地为群众办实事，用暖心服务赢得辖区群众好评和赞誉。