贵州黔东南：守护平安不停歇 为民服务“不打烊”

本网讯 暖心救助、温情服务、找回物品……“五一”假期，黔东南公安加强旅游景区、广场、商场等重点部位场所的警力部署，最大限度解决群众遇到的疑难问题，系列暖心之举获得了广大群众的一致好评。

帮游客找回走失小孩

“五一”假期，丹寨县龙泉山景区迎来了一波人流高峰，为保证游客的生命财产安全，丹寨县公安局及时部署警力到现场做好各项安保工作。

“警察同志，我和我儿子在景区走着走着走散了，麻烦你们帮我找找!”5月1日下午，一位游客急匆匆地找到了正在龙泉山景区执勤的民警，请求帮助。

“不要着急，你家小孩有多高?是穿什么颜色的衣服?叫什么名字?”民警一边安慰报警人，一边询问孩子的相貌特征。

了解走失小孩的特征后，民警一边通过景区游客中心的大喇叭喊话寻找，同时安排警力和景区工作人员分头在走失地点周围搜寻。

在民警的努力下，终于在景区内一个角落找到走失的孩子。

在核实身份无误后，民警将小孩交给了小孩家人，并叮嘱游客旅行游玩期间，一定要照看好小孩，以防再次走失。

“太感谢你们了，我一定注意照顾自己的孩子，一定不给你们再添麻烦!”小孩家长表示道。

面对小孩家人的感谢，执勤民警表示：“保护你们的安全是我们的职责，祝你们玩得开心。”

帮群众找回遗失物品

“我儿子丢失了价值20万元的人工耳蜗，请你们帮忙找找。”5月1日，凯里市公安局西门派出所接到了群众潘女士的报警。

“你们走过哪些地方?坐过哪些车?可以给我们说说吗?”见到潘女士后，民警询问具体情况。

潘女士告诉民警，她与儿子当日从凯里经济开发区乘坐20路公交到凯里市区，到站下车后又到了多个地方，才发现人工耳蜗遗失，她只记得上车之前人工耳蜗还在，具体什么时间不见得她也不清楚。

“不要担心，我们一定尽力帮您寻找!”了解情况后，民警一边安抚报警人，一边详细询问报警人乘车时间及下车后行走路线，并通过调取周边监控与走访，最终在某商场门口一粉店将人工耳蜗找到。

“太感谢了，如果不见了我真不知道怎么办才好，这东西太贵了!”接过失而复得的物品，潘女士对民警连声感谢。

与此同时，凯里市公安局城西派出所国贸警务站同样也接到一起求助警情，来凯里游玩的胡女士报警称，其价值12万元的手表在国贸商场附近遗失，请求警方协助寻找。

民警立刻详细询问了胡女士遗失手表的大致时间、地点以及可能的活动轨迹，并迅速调取了国贸购物中心及周边公共监控录像，在两个多小时的仔细查看和分析中，民警发现手表遗失后被一名过路群众捡到。

通过进一步的调查和研判，民警成功联系上了这名群众;并在向其说明情况后，该群众立刻归还了手表。

胡女士在得知手表被找到的消息后激动不已，为了表达对凯里市公安局民警、辅警的感激之情，她专程送来了锦旗，赞扬了警员们为其找回遗失手表。

帮群众找回走失的黄牛

5月3日14时许，家住三穗县款场乡便路村的聋哑群众杨先生焦急地跑到三穗县公安局款场派出所，用手语比划表示，5月2日16时到款场乡便路村往剑河县南明镇桂花山方向放牛，家中一头黄色母牛及牛崽不慎走失，请求民警帮忙调查。

“不要着急，给我们用手语比划下大致情况。”民警也用手语比划着向杨先生了解牛走失的具体情况。杨先生用手语大致比画了自己牛走失的具体时间、地点。民警立即赶到现场进行了勘查及走访，初步推断牛是自行走失了。随后，迅速组织警力在周围展开搜寻。

在搜寻过程中，民警充分利用人熟、地熟、情况熟的优势，在山坡上全力寻找。经过两个小时的努力，终于在坡上找到了杨先生走丢的牛，为他挽回了经济损失2万余元。

“谢谢警察同志给我找回了走失的牛……”当杨先生见到失而复得的牛时，不停地用手语比划着，激动地握着民警的手连连道谢。

救助迷路老人回家

2024年5月1日16时许，锦屏县公安局三江派出所民警、辅警在路过锦屏县天马广场时，发现一老人坐在天马广场道路中间，存在较大的安全隐患，民警、辅警立即下车将老人背到路旁人行道。

在确认老人未受伤后，民警耐心询问老人家住哪里，但老人因言语不清，无法提供有效的身份信息和家庭住址，且老人年事已高腿脚不便，又没有子女在身边，民警只得走访附近群众，寻找老人家属的相关信息。

经过1小时努力，民警最终确认老人是锦屏县彦洞乡登宜村人杨某某，因出门后找不到回家的路，再加上体力不支，便到天马广场道路中间坐着。

随后，民警联系老人家属到现场及时将老人接回家中，暖心举动获得了老人家属及附近群众的高度赞赏。

在处理一件件民生实事中，黔东南公安用心用情服务群众，切实为他们解决实际困难问题，让守护更有温度。