社区警务｜新疆叶城：“枫桥警民驿站”架起警民“连心桥”

中国交通在线新疆讯(通讯员程超 吐尔逊·阿布来提报道)“为群众做好每件小事，就是我们的大事”，这是社区警务室民警的口头禅。叶城县公安局杨提才派出所坚持践行“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，辖区社区设立“枫桥警民驿站”，努力把帮扶困难群众、化解矛盾纠纷、开展法律法规和政策宣传做实、做细、做精，不断发扬“听民声、访民情、解民忧”的务实作风，受到辖区群众的好评。

贴心服务零距离。“新生儿落户等常见户政业务不用专程跑到派出所，家门口的‘枫桥警民驿站’就可以办理了，真方便。”5月26日，杨提才派出所景观社区的麦某体验了“枫桥警民驿站”的方便快捷后感慨道。

当日，麦某要给新生儿落户，准备好相关材料后到“枫桥警民驿站”询问，没想到驿站工作人员让其把相关资料留下。很快，麦某便拿到了新户口簿。

杨提才派出所所长张德祥说：“‘枫桥警民驿站’既减少了群众往返跑，又能及时倾听群众心声，广泛收集社情民意，更快更早发现并稳妥处理社区治理难题，不断推动和改进公安工作，是公安机关联系群众的桥梁。”

防范宣传接地气 。社区民警在辖区小区门口安装小喇叭为居民宣传防范电信诈骗知识，既生动活泼，又诙谐有趣，有时还会来几句顺口溜。

“大妈，以后再接到通知您中奖，或者告知您子女发生交通事故住院，让您赶紧汇款的陌生电话，都不要相信。”5月27日，在“枫桥警民驿站”，民警对前来了解咨询的老人说。

化解矛盾促和谐。今年3月初，阿某将房子以22万元的价格卖给艾某。按照协议，艾某先交了1万元的定金，约定剩下的21万元于今年4月支付，但直至4月底，阿某也未收到余款。

社区民警和社区工作人员碰头后，采用“背对背”调解的方式，分开和两人做思想工作，从法理到情理耐心调解。通过2个多小时的劝导，艾某表示尽快给阿某支付剩余房款，两人和解。次日为表达对民警的谢意，阿某特意将制作的锦旗送到社区民警手中。

今年来，“枫桥警民驿站”先后为群众办事办证195次，开展各类安全防范宣传36场次，调解纠纷107起，收集群众意见建议39条。