库尔勒市交通运输局开展出租车行业专项整治拒载、宰客！严查“没商量”

中国交通在线新疆讯(通讯员 赵占平报道)为进一步加强出租汽车行业管理，为广大市民提供一个安全舒适便捷干净的乘车环境。库尔勒市交通运输局即日起将执法人员分成若干个小组联合公安交警部门开展出租车行业专项整治活动，重点整治出租汽车拒载、甩客、拼客、宰客等运营不规范及驾驶员仪容仪表不整洁、服务行为不文明等问题。

库尔勒市交通运输局执法办保颜辉介绍，本次专项行动着重抓好市域内火车站、飞机场、长途客运站等重点区域现场执法监管工作。在专项检查过程中要求各出租汽车公司平时也要加强对出租车驾驶员不按照规定使用文明用语、车容车貌脏乱差等行为的规范管理，提高广大驾驶员安全行驶和文明服务意识;强化对驾驶员的服务质量信誉考核，奖优罚劣，建立服务质量监督管理长效机制。库尔勒市交通运输局运管办、执法办加强对各客运企业服务质量信誉考核管理，对专项行动落实不力、月度投诉排名靠前的公司定期约谈、限期整改、依规处理。并组织企业签订《加强驾驶员文明服务教育管理承诺书》，倡导培树好的行业风貌和规范守则。

各出租汽车企业要加强对所属从业人员的法制教育、职业道德和文明服务培训，组织驾驶员签订《文明服务承诺书》，全面提升从业人员的综合素质。执法办在交通运输公众号建立“红黑榜”公示制度，定期对热心社会公益、拾金不昧、爱心送考的驾驶员进行表扬通报;开展打击非法营运工作，对拒载、宰客等运营不规范及仪容仪表不整洁、服务行为不文明的驾驶员和出租汽车公司进行查处通报，对出租汽车违规行为予以曝光，引导广大驾驶员文明服务、安全驾驶，引导出租汽车行业规范经营、健康发展。

库尔勒市交通运输局局长田雨润说：“下一步，将持续牢记职责、勇于担当、真抓实干，不断提高出租汽车行业管理水平，切实规范出租汽车客运市场秩序，以行业形象的全面提升为加快建设现代化美丽库尔勒作出积极贡献”。