误乘“黑车”旅途一波三折 严格执法暖心服务收获点赞

7月4日,重庆交通执法总队高速公路第三支队二大队查处一起涉嫌跨省运营的非法营运案件,执法人员“急事急办、特事特办”及时护送车上外地游客准时乘坐火车,暖心为民服务举措获得游客点赞好评。

当日10时20分许,执法人员在G65包茂高速武隆服务区开展专项检查时,收到大队数字执法室指令,通过高速公路重点车辆监控系统筛查布控,一辆车牌为渝ADXXXXX的重点嫌疑车辆即将经过该服务区,随即执法人员对该车实施精准拦截。经查,该车已取得《网络预约出租汽车运输证》,但当要求驾驶人出示《网络预约出租汽车驾驶员证》时,其支支吾吾称忘记随车携带。经后台查询,驾驶人并未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。据乘客佟女士陈述,其一家四口从辽宁到重庆旅游,结束行程后就通过顺风车平台下单,计划从重庆北站乘坐网约车前往张家界,但上车后驾驶人要求取消线上订单,线下进行付费交易并补充支付通行费、充电费。

驾驶人通过顺风车平台接单,再私下要求乘客补充支付部分运输费用的方式开展运输经营活动,其实质是非法营运行为。执法人员一方面安抚大家情绪,结合典型案例进行普法宣传,普及顺风车与网约车的区别。另一方面详细了解诉求,并为其重新规划行程,推荐乘坐火车前往张家界旅行。考虑到乘客对武隆不熟悉,秉持“执法为民”的理念,执法人员主动护送佟女士一家前往武隆火车站,准点赶上前往张家界的火车。佟女士一家对尽责、热心的执法人员表示感谢。目前,驾驶人违法运输经营行为已被立案调查。

重庆交通执法总队提醒,当前正值暑期旅游旺季,乘客出行请一定注意选择正规平台和车辆,如发现异常情况,及时与平台客服或者拨打12328反映。为保障乘客出行安全,交通运输执法部门会持续严查非法营运行为,加强网约车经营行为监管,切实保障乘客合法权益,营造安全便捷的出行环境。