焉耆公安按下“快捷键” 跑出户政服务“加速度”

中国交通在线新疆讯(通讯录王鹤 马涛报道)近年来，新疆维吾尔自治区焉耆县公安局坚持“为民办实事、为企优环境”指向，全面推进公安户政服务数据资源整合、破除部门壁垒、优化服务流程，系统性重塑公安户政服务一体化工作体系，打造户政服务新品牌。

一、聚焦民生警务，数据赋能提质增效。在新疆生活的蒲先生想把把刚出生的孩子户口落在甘肃原籍，但夫妻俩不便返回甘肃，通过电话咨询后来到西城派出所，民警通过本地申请、户籍审批的线上办事流程，仅用不到一天时间便帮蒲先生办理好了异地落户业务，他禁不住为公安机关的便捷服务连连点赞。高效不高效，群众感知最重要。为有效延伸服务触角，设“一窗通办”窗口，汇集户政、交警等警种业务，大幅度缩减办事流程，积极推行户籍及身份证业务全程网办、跨省通办，切实增强群众获得感、满意度。

二、创新服务模式，解决“急难盼愁”。近日，远在乌鲁木齐工作的刘先生通过视频线上委托其亲属，在西城派出所为其未满16周岁的儿子首次办理身份证，避免了远距离来回奔波。高效便捷的背后，得益于焉耆公安着眼群众需求，坚持问题导向创新方法举措，通过微信定向发送材料清单或确认书、视频人像采集，推行线上线下融合，避免群众“多次跑、多头跑、折返跑”难题。开辟“绿色通道”“爱心窗口”等快速服务，开展上门服务，为孤寡老人、残疾人员等特殊人群解决办事难题，实施“午间不断档全年不打烊”增值服务，用实实在在的服务让群众办事感受到温度、力度和速度。

三、聚焦营商环境，助力企业发展。建立“警企专员，警企联动”机制，问需于企、问计于企，主动了解企业及员工需求。定期到企业开展法律上门、政策宣讲等服务活动，拓展预约办、上门办等服务范围，加强与企业交流互动，全面了解企业需求和期盼，帮助企业解决“急难愁盼”问题，积极展现了焉耆公安优化营商环境、护航经济发展的新担当、新作为。