【夏季行动】甘州公安“陪伴式”服务解决幼儿办证问题

“今天你们辛苦了!以为办理护照很简单，没想到光是给孩子拍照就把大家累坏了，为你们的耐心点赞!”为孩子申请办理完护照后的周先生为民警耐心细致的服务表示衷心感谢。

8月15日，甘州区居民周先生一家抱着不满5个月大的孩子来到甘州区政务大厅公安出入境窗口为孩子申请办理护照，民警考虑到孩子年龄较小，随即为其开辟“绿色通道”优先受理，并安排民警全程“陪伴式”服务。

办证过程中，小萌娃的人像采集成了难题，按照出入境证件办理制度，拍摄护照照片需申请人端庄正坐，清晰露出五官，眼睛直视镜头。但孩子只有五个月大，一直躲在妈妈怀里咿咿呀呀哭闹不止，致使拍照角度和姿势很难把握。

为了能拍好照片，顺利完成照片采集，窗口民警一会拍掌，一会拿起小玩具，在安抚幼儿的同时吸引其注意力，借助各种哄逗方式调动孩子情绪。经过多次抓拍，民警从中筛选出合格的照片，小萌娃人生的第一张证件照片终于采集成功，拍出了“最萌证件照”，并顺利完成了护照受理业务。事后，周先生一家对公安出入境窗口工作人员的耐心、细致的服务连连点赞。

自七月份以来，甘州区政务大厅公安出入境窗口迎来暑假办证高峰，出入境窗口民辅警始终秉持便民、温馨、高效贴心的服务宗旨，持续深化“我为群众办实事”活动，不断提升服务质效，尽心尽力让群众满意。