【夏季治安打击整治行】“窗口”开到百姓家 杏乡公安上门办理身份证

中国交通在新新疆讯(通讯员 谭静报道)“警察同志，我们村子一老人年纪大了走不了远路，不能亲自到派出所办理身份证，你们能不能帮忙想想办法?”户籍室民警了解完情况后回答：“请你把地址留一下，我们可以上门服务。”

8月26日，伊宁县公安局墩麻扎派出所在了解到辖区一名72岁老人身份证不慎遗失，由于老人家年事已高且行动不便，难以自行前往派出所办理身份证补办业务。得知该情况后，墩麻扎派出所第一时间为其开通办证 “绿色通道” ，立即安排民警开展移动式 “户籍窗口”，上门为其补办身份证。来到老人家中，民警迅速调试设备、认真帮其整理头发与衣着、去掉耳环、调整坐姿、选取最佳拍摄角度。经过多次拍摄，民警成功为老人家拍摄了一张合格的照片。信息采集完成后，民警告诉老人，身份证办理好后，会第一时间将身份证送上门，请老人家放心。老人拉住民警的手，连连表示感谢。

轻装上阵、服务不减。民警 “多跑腿” 、群众 “少跑路” 、窗口 “向前移” 、服务 “零距离” ，墩麻扎派出所将持续坚持 “用心、用力、用情”的工作理念，积极主动解决群众急难愁盼问题，把暖心服务做到老百姓的心坎上。