疏附县人民医院：小切口 大民生 延伸护理延续爱 惠民举措筑起“连心桥”

中国交通在线新疆讯(通讯员张智伟报道)为满足人民群众多元化多层次的医疗服务需求，优化就医体验，疏附县人民医院积极推进延伸服务，不断优化服务流程，创新服务举措，形成从住院至门诊、院内至家庭的规范化、系统化、个性化、多学科融合的服务模式，足不出户，让患者享受到更为便捷、舒心、优质的医疗服务，将延伸服务真正做到亲情护理“零”距离。

阳光穿过云层，柔和的晨风吹来。在疏附县一小区，阿女士正在等待县人民医院医护人员上门为她进行延续性护理服务。

阿女士因多年承受癌症病痛，长期卧床行动困难。每次去医院复查治疗对阿女士和家人来讲都是一场非常严峻的考验。偶然在县人民医院公众号上看到开展家庭延续护理服务的消息后，阿女士的家属抱着试一试的心态找到了医院护理部。护理部第一时间协调家庭医生和特色专科护理小组工作人员来到阿女士家中开展护理延伸。医护人员详细询问病史，完成健康状况评估后，医护人员为其更换留置导尿管，并提供了相关护理服务。因阿女士患有多发性骨髓瘤，需要每周维护PICC导管，医护人员特意嘱咐家属更换维护留置导尿管的注意事项。

“本来以为会很麻烦，没想到不到半天就解决了。医生护士还手把手地教我们怎样做好护理，连怎么准备食物间隔多久喂食，都交代得清清楚楚，服务到家，真是太贴心了!”阿女士家属说。

“非常感谢你们!为你们点赞!”近日，热奶奶和家人向疏附县人民医院延续护理服务队、南丁格尔志愿护理服务队表示感谢。原来是医院泌尿外科主任何明全，内科片区护士长赵燕，心内科副护士长努日比叶·阿不来提及延伸护理团队在家为热奶奶清理了大量脓液并更换了辅料。

热奶奶就是县人民医院开展家庭延伸服务这一服务模式的首批获益者之一。热奶奶因病长期卧床以来，身体多处发生压力性损伤，最严重的已缺损及全层组织，缺损基底部有腐肉出现并分泌出大量脓液。护理团队对患者进行全面评估及清洁消毒更换辅料的同时，还给患者及家属进行压力性损伤相关的用药指导，嘱咐家属要特别关心患者的饮食及心理状况。

“热奶奶，半个月之后我们再来看您!”何明全主任表示，延续护理服务提供了更优质、高效、便捷的护理服务，在方便病人的同时，也可以降低并发症的发生和再次住院的风险。它不仅仅是服务的延伸，更是医院提升患者获得感、为民办实事的延伸。科室将继续针对行动不便、瘫痪、昏迷、意识不清醒等症状的病人开展延伸护理服务，以实际行动为患者的健康保驾护航。

疏附县人民医院开展延伸护理服务以来，有效拓展了护理人员的服务半径，让护理人员可以利用其碎片化时间，服务更多百姓，让患者可通过医院公众号或联系电话预约护士上门服务，解决护理中的实际问题。这种服务模式不仅减轻了患者的奔波之苦，还确保了护理服务的及时性、专业性和延续性，也有效解决了家属没有时间和精力照顾患者的难题。

白衣着于身，燕尾加于冠。疏附县人民医院通过推出一项项的惠民举措，让医患之间不再有冰冷的距离，与患者以心换心、以心交心，心与心紧密相连在一起。医院与家庭“连心桥”的搭建，不仅让患者在家门口直至家中就能享受到优质的医疗服务，更让幸福的感觉在每个人的心中生根发芽，让护理更有“深度”，让服务更有“宽度”，让健康更有“温度”。希望通过县人民医院全体医护人员的的努力，能够让更多的患者享受更好的医疗护理服务，以心为灯，做广大人民群众生命的守护者。