库尔勒市交通运输局领导参与调解矛盾纠纷

中国交通在线新疆讯(通讯员赵占平报道)为认真贯彻落实党的二十届三中全会精神，切实解决人民群众的疑难愁盼问题。一直以来市交通运输局始终坚持情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、措施在一线落实、成效在一线体现。9月26日上午库尔勒市交通运输局党组副书记、局长亲自参与用心用情调解矛盾纠纷，充分体现了库尔勒市交通运输局领导班子对民生问题的高度重视和关注。在交通强国建设和交通运输行业安全运行过程中，确保人民群众的利益得到充分保障，也是贯彻新发展理念、构建和谐社会的重要举措。

近日，库尔勒市交通运输局法制投诉办接到一起因修车双方产生纠纷，双方情绪都比较激动，无法达成一致，请求市交通运输局法制投诉办协调处理。工作人员接到投诉后，邀请双方当事人26日上午前来交通运输局办公室当面调解，工作人员也及时将情况向局领导做出汇报，根据双方产生纠纷的实际情况和原因，局长亲自参与进行矛盾调解。最终经调解，双方决定通过司法途径维护各自的合法权益。

库尔勒市交通运输局领导亲自参与调解，不仅能提高调解效率，还能增强调解结果的公信力。他们在调解过程中，能够充分了解双方的诉求和困难，提出合理的解决方案，促进双方达成共识，有效化解矛盾纠纷。

库尔勒市交通运输局领导亲自参与调解矛盾纠纷，还能起到很好的示范作用，激发库尔勒市交通运输局工作人员法制投诉办积极化解矛盾纠纷的热情，提高他们服务群众、解决问题的能力。这对于提升库尔勒市交通运输局整体工作水平，优化交通环境，保障人民群众出行安全具有重要意义。

库尔勒市交通运输局领导亲自参与，用心用情调解矛盾纠纷，是践行以人民为中心的发展思想，深入推进社会治理现代化的具体体现。这种做法有利于维护社会稳定，促进社会和谐，为库尔勒市交通运输行业高质量发展和营商环境创造良好的条件。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，库尔勒市交通运输局根据交通行业纠纷热点、群众反映难点等问题，因地制宜、制定出解决问题工作思路和方法，找准矛盾纠纷的症结，对症下药;充分发挥矛盾调解室贴近群众、服务群众的优势，正确把握人民群众对交通运输行业的新期盼、新要求，彰显新时代交通运输行业的新风貌。