国庆我在岗|户籍窗口 “不打烊” 暖心服务 “不缺位”

中国交通在线新疆讯(通讯员 鲍兴福报道)“真的太感谢警察叔叔了!我平时上课没时间办理身份证，国庆假期抱着试一试的心态过来，没想到真的办好了。”10月6日，轮台县轮台镇的艾同学在办完身份证后开心地说道。

原来，这位学生的家长平日工作繁忙，一直没机会给孩子办理身份证。趁着国庆放假，家长向大道南派出所民警咨询办理身份证的事情。了解情况后，民警将学生带到户籍室，协助采集照片、录入指纹等信息，顺利为学生办好了身份证。同时，民警表示，待身份证办好后，会亲自送到其家中。

“十一”期间，为方便群众办理身份证及户籍业务，尤其是为务工、经商、求学等返乡群众提供更加高效便捷的服务，轮台县公安局组织开展“国庆我在岗 服务不打烊”活动，全体户籍民警辅警坚守岗位，节日期间正常办理身份证和户籍业务。

“警察同志的服务太周到了，解决了我的燃眉之急。”轮台县某中学的刘同学激动地说道。

10月5日，轮台县某中学上高三的刘同学因考试需要，现急需办理迁户口业务。刘同学在微信上看到了户籍窗口的预约服务信息，便拨打了预约电话。城镇派出所户籍民警在了解情况后，为他开通了“绿色通道”，很快就为刘同学办理好了迁户口事宜。

轮台县公安局全面落实警务公开，各户籍窗口通过微信、微博、张贴通告等方式公布预约服务电话，第一时间接受群众咨询预约。全面承诺兑现“一次办好”“全省通办”“跨省通办” 等便民措施，落实预约服务、上门服务、延时服务等制度。对急需办理户口、居民身份证业务的群众，开通“绿色通道”，最大限度满足群众需求。

“谢谢警察同志，你们的服务太贴心了。”10月4日，轮台县群巴克镇迪那村的坎拜尔汗奶奶拿到新身份证后，激动地对民警辅警说道。

辖区迪那村的坎拜尔汗奶奶今年82岁了，行动不便，无法亲自到户籍窗口办理业务。她的家人通过电话预约了上门服务。9月30日，群巴克派出所户籍民警很快就来到了老人家中，为她采集信息、办理业务。“奶奶，身份证办好后，我们第一时间给您送到家，您千万要注意身体啊。”临走时，民警对老人说。

轮台县公安局全面推行线上办理，加大宣传推广新疆公安微警务微信小程序、新疆公安微警务APP等“互联网+户政服务”，实现不见面、无接触办理。引导群众通过互联网、自助设备等渠道实现高频业务的网上申请、自助办理，让群众足不出户即可办理业务，努力营造健康温馨的服务环境。

“没想到国庆期间还能这么顺利地办好业务，真是太感谢警察同志了。”10月2日，轮台县居民李先生在快速办完户籍业务后，感慨地说。

李先生是一名在外地务工的人员，平时工作忙，一直没时间回来办理户籍业务。趁着国庆假期，他回到家乡，抱着试试看的态度来到户籍窗口。让他惊喜的是，轮台县政务服务中心“公安1号窗口”的户籍民警热情地接待了他，并迅速为他办理了相关业务。

国庆我在岗，服务不打烊!截至目前，共办理护照业务4笔，已接受线上预约25次，解答群众咨询32次，获得群众的普遍好评。