焉耆公安：解难、救助、服务，细数秋日里社区警务

中国交通在线新疆讯(通讯员王鹤 昆都孜阿依报道)金秋时节，一幅幅忙碌的身影、感动的画面、暖心的警事，给这个秋天增添了一股暖风。新疆维吾尔自治区焉耆县公安局西城派出所从党建引领、科学高效、群众满意等方面入手，充分发挥警务室民警“人熟、地熟、情况熟”的优势，及时为群众排忧解难，努力使人民群众的获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障。

一、细心调纠纷，“怒气”邻里生“和气”。近期，民警在对辖区金粮路商业网点进行检查时，发现张先生与孙先生两家商铺相邻，因顾客车辆在门前停靠的问题多次发生争执。为避免矛盾激化，警务室民警会同社区工作人员第一时进行调解，认真听取事情经过，准确把握调节的切入点和着力点，动之以情、晓之以理，双方达成一致，将安排服务人员做好车辆引导工作，最终握手言和成功调解一起邻里纠纷 。西城派出所充分发挥警务室民警前哨作用，从源头管理，加强防控，让群众求助第一时间得到解决，纠纷第一时间得到调解，切实打通民生警务“最后一公里”。

二、 户籍业务“网上办”，让群众“得实惠”。近日，警务室民警接到黄女士电话咨询孩子落户的相关事宜，因其本人在广东务工，孩子出生快2个月了还没有落户，无法缴纳社保。了解情况后，民警主动添加黄女士的微信，耐心地告知了办理户口需要的材料，指导其在手机上通过“新疆公安微警务”自助申请办理落户手续。社区民警积极与户籍民警对接，为其出具户口本，并寄递给黄女士，用贴心细致的服务举措，实实在在让数据多跑路，群众少跑腿，切实打通服务群众的最后一公里。

三、手机失而复得，群众送锦旗点赞。“我原以为手机这样小的东西找不回来了，没想到警察你们帮我找到了，谢谢警察同志!”10月20日，辖区群众祝女士向执勤民警求助，称其手机丢失，民警快速到达现场，通过走访调查、查看公共视频网络，很快找到了祝女士丢失的手机。第二天，祝女士便带着一面锦旗来到警务室向民警表示感谢。民辅警始终坚持以人民为中心，一件一件解决群众的烦心事，让人民群众切实感受到社区警务工作带来的实惠和幸福。

四、打好安全防范“预防针”， 守护群众平安。“这些小伙子啊，经常给我们讲电诈案例，帮我们在手机里安装反诈小程序，这才让我们能保护好养老钱啊!”这是辖区老年人们的普遍共识，也是对警务室民警们工作的高度认可。社区民警通过线上微信群，线下张贴宣传海报、巡逻走访时提醒等方式，宣传反诈、禁毒、防盗、交通安全等各类安全防范知识，强化群众防范意识。

下一步，焉耆县公安局将继续深化派出所社区警务，让社区民警全身心“融”入社区，用切实行动温暖群众，为群众提供更贴心高效的社区服务，以每一块“责任田”的小平安，确保全区的“大平安”。