喀什地区召开快递业务旺季服务保障动员部署会议

中国交通在线新疆讯(喀什地区融媒体中心记者 王晓翠报道)10月30日，喀什地区召开快递业务旺季服务保障动员部署会议，传达学习国家邮政局、新疆邮政管理局2024年快递业务旺季服务保障工作动员部署会议精神，动员部署全地区快递业务旺季服务保障工作。

喀什地区快递业务旺季服务保障动员部署会议上讲话 艾丽菲热 摄

会议强调，行业旺季是检验行业发展水平和治理能力的重要节点，各寄递企业要深刻认识今年快递业务旺季的主要特点，坚持问题导向，充分发挥保通保畅工作机制作用，及时处理舆情信息，化解矛盾纠纷。充分考虑末端网点风险，加强应急管理和维稳工作，精准聚焦用工形式复杂的重点群体，发挥保通保畅工作机制作用，及时做好群体性事件处置工作，确保问题隐患处理不拖延、不积压。

会议强调，要加强行业服务质量监管，持续做好服务质量专项整治，畅通申诉处理渠道，建立投申诉处理应急响应机制，强化快件包装治理，巩固“不包邮”“不发货”问题整治成果。传递关心关爱，改善员工工作环境，保障工资待遇，畅通投诉渠道，激励员工工作热情，全面提升快递行业服务水平，切实满足人民群众需求。

会议要求，要严格加强寄递安全管理，筑牢行业发展的安全底线。强化综合施策，执行错峰发货机制，形成协同推进的良好局面，持续推动行业高效运转、保障优质服务供给、巩固行业发展态势，全力以赴保畅通、保安全、保平稳。