焉耆县公安局“送证上门”暖人心 便民服务零距离

中国交通在线新疆县(通讯员王鹤 马金龙报道)为深入贯彻落实“政务服务”改革工作，不断增强人民群众的获得感和幸福感，打通为民服务的“最后一公里”。连日来，新疆维吾尔自治区焉耆县公安局持续开展“送证上门”服务。

中粮屯河股份有限公司焉耆糖业分公司工人闫先生早先通过“新疆政务APP”申请办理落户业务，审批通过后窗口民警第一时间通知他前来领取。然而，闫先生所在的车间正值生产关键期，不便请假外出，窗口民警便委托警务室“送证上门”。足不出门便拿到新落户的户口簿，闫先生十分高兴。

为了给群众把实事办好、把好事办实，窗口户籍民警针对部分群众因工作繁忙、老人行动不便等原因未能及时领取身份证的，组织民辅警开展送证上门服务。同时，民辅警利用送证上门的机会与群众面对面交流、谈心唠唠家常，了解社情民意，倾听群众的意见和建议，解决群众的困难和问题，宣传讲解防范电信网络诈骗小知识、日常安全防范常识，推广“新疆公安微警务”和“国家反诈中心”APP，讲解使用方法及注意事项，便于群众通过网络办事。

通过持续开展“送证上门”服务活动，切实拉进了警民距离，实现了群众“少跑腿”，为群众带来了实实在在的便利，全面提升了基层公安的服务效能，有效提高了辖区人民群众的幸福感和满意度。