疏附公安大力推行“一窗通办”窗口服务 优化提升为民服务质效

中国交通在线新疆讯(通讯员 余雪报道)为推进“一窗通办”工作，使广大群众少跑路、只跑一次。2024年以来，疏附县公安局以提升群众安全感和满意度为目标，坚持规范、精细、便捷、高效的服务宗旨，大力推行“一窗通办”窗口服务和“新疆公安微警务”网上办理，让群众了解“新疆公安微警务”，方便群众足不出户就能实现户籍等业务网上申请、办理，全面贯彻落实“放管服”便民服务理念，用实际行动回应人民群众新期待。

“我车辆有违章，但身份证原件丢了，无法前往车管所处理违章，想咨询一下办身份证的流程，等身份证到了再去车管所处理违章。”12月4日，群众阿某来到疏附县政务综合服务中心对窗口民警说道。于是，窗口民警便拿起“新疆公安微警务”二维码，向前来咨询的阿某详细讲解“新疆公安微警务”小程序补办身份证的操作流程，现场手把手教其扫码、注册、登录等补办步骤。同时，指导群众阿某下载“交管12123”APP解决车辆违章问题。

民之所需，政之所向。疏附县公安局将持续打造“通窗为主、专窗为辅”有机统一的综合服务实体等服务模式，实现高频公安政务服务“一站式服务”模式，真正让群众“只跑一次路，只进一扇门”“一件事一次办”，最大限度方便群众办事。