焉耆公安：“特事特办”暖民心 为民服务有温度

中国交通在线新疆讯(通讯员 王鹤 谢冬梅报道)今年以来，新疆维吾尔自治区焉耆回族自治县公安局坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点，本着“急事急办，特事特办”的人性化服务理念，从便民处入手、于细微处用心，不断提高服务意识，满足群众办证需求，让窗口服务有速度更有温度。

近日，一位年近七旬的老人来到公安1号窗口求助，“警察同志，我这个月要去深圳探望女儿，她要带我去香港、澳门旅游，我的证件好像到期了，麻烦你尽快给我办一下。”窗口民警赶紧给老人让座。经了解，老人长期在库尔勒市居住，此次专门返回户籍地焉耆县办理往来港澳通行证签注业务，窗口民警立即开通绿色通道，全程陪同帮办，并联系上一级业务部门第一时间审批业务，老人当场拿到了证件。

下一步，焉耆县公安局将深化为民服务“零距离”，开门纳谏收集群众和企业对公安工作的新要求和新期盼。做优窗口服务，用实际行动赢得群众的理解和认可，打造公安政务服务新名片，助推公安政务服务工作迈向新台阶。