政务服务搭上直播快车 “直”面群众 “播”出民意

中国交通在线新疆讯(通讯员 鲍兴福报道)“网友A：自己在外地工作，身份证快过期了，能否异地办理?答案是可以的，只要您符合相关条件，携带本人的居民户口簿或本人身份证等有效身份证明，到居住地管辖派出所户籍室办理即可。”12月16日下午5点，轮台县公安局融媒体工作室在抖音平台开启了一场别开生面的政务服务直播。

此次直播聚焦广大网民关注度高、办理需求频繁的户籍、出入境、交管业务，为民众搭建了一个便捷、高效的咨询互动平台，赢得了众多网友的点赞与好评。

直播期间，主播民警凭借专业的知识和丰富的经验，对各类业务进行了系统性的答疑解惑。无论是户口迁移的政策细节，还是出入境签证的办理流程，再到交管业务中的扣分处理、车辆年检等问题，都一一给予了清晰、准确的回应。民警们深入浅出的讲解，搭配直观的图文示例，让复杂的政务信息变得通俗易懂，确保每位网友都能听得明白、用得上。

在互动环节，网友们提问积极踊跃，直播间气氛热烈非凡。“驾驶证到期换证需要准备哪些材料?”面对网友们的连珠炮式提问，主播民警始终保持耐心，有条不紊地逐一解答，并针对一些特殊情况给出了个性化的建议。同时，对于暂时未能在直播中回复的问题，工作人员也认真记录，承诺在后续通过私信或其他渠道为网友提供详尽解答，确保每一个问题都不被遗漏。

此次政务服务直播的成功举办，不仅体现了轮台县公安局积极适应新媒体时代发展，创新政务服务模式的决心与行动力，更是警民沟通交流的一次生动实践。通过直播平台，打破了时间与空间的限制，将公安政务服务直接送到了百姓的“指尖”，大大提升了政务服务的透明度和公信力，让民众切实感受到公安服务的便捷与高效。

今后，轮台县公安局将继续秉持以人民为中心的发展理念，探索更多元化的服务方式，不断提升政务服务水平，为广大人民群众提供更加优质、便捷、贴心的公安服务，为构建和谐稳定的社会环境持续贡献力量。