“12351”热线显成效800余万欠薪终有归

中国交通在线新疆讯(喀什地区融媒体中心 记者 张吾乐 通讯员 何山报道)1月9日，记者从喀什地区工会了解到，2024年12月，喀什地区各级工会借助“12351”职工服务热线平台，共接到了39条热线工单，其中34件涉及欠薪问题。目前，已有25件得到圆满解决，为71名职工成功追回了总计51.5万元的欠薪。

“真的太感谢你们了，如果没有你们的帮助，我拿不到被拖欠的工资!”半月前，喀什地区工会的“12351”热线接到了务工人员阿布都外力·买买提的感谢来电。原来，阿布都外力·买买提曾在巴楚县某建筑工地务工，但因未签订正式的劳动合同，工地老板拖欠了他两个月的工资，共计8200元。万般无奈之下，他拨通了“12351”热线寻求援助。幸运的是，在当地工会干部的积极调解下，工地老板最终同意全额结清拖欠的工资。

这只是喀什地区各级工会通过“12351”热线为职工群众追回欠薪的一个缩影。据统计，2024年，喀什地区各级工会共帮助669人解决欠薪问题，追回金额高达809.39万元。

为全面摸排欠薪线索，喀什地区各级工会深入基层，对存在欠薪风险较大的行业和企业进行实地走访和排查，及时掌握相关情况。同时，他们与人社、信访等相关部门建立协同机制，进一步拓宽投诉渠道，确保职工举报投诉渠道畅通无阻。

在解决欠薪问题上，喀什地区各级工会建立详细的欠薪问题台账，明确责任主体、办结时限和办结情况，并充分运用“法院+工会”劳动争议多元化解机制，与法院携手共同化解欠薪纠纷，健全欠薪事件应急处置机制，有效防止风险的外溢和扩大化。

同时，各级工会不遗余力强化职工法律服务，工作人员深入企业一线，为职工提供法律宣传、法律咨询和劳动争议调解等服务，充分发挥属地“枫桥经验”职工法律服务站和律师志愿团的作用，为欠薪职工提供及时有效的法律援助。

此外，加大对困难职工的关爱力度，对于暂时拿不到工资且生活出现临时性困难的职工，他们及时开展送温暖慰问活动，帮助其解决燃眉之急。针对节前农民工返乡潮，加强与铁路、交通运输等部门的沟通协作，为职工特别是农民工提供春运返乡便利和帮助。