库尔勒市交通运输局： 窗口服务暖人心 企业锦旗表心意

中国交通在线新疆讯(通讯员赵占平 李旭曼 昌磊报道)1月21日下午，库尔勒日月运输有限责任公司负责人来到市交通运输局驻政务服务中心窗口，将印有“热情服务倾全力，交通便民践初心”字样的锦旗送给窗口工作人员，并对市交通运输局工作人员长期以来热情服务的工作作风，勇于担当，务实高效，为企业排忧解难的工作态度表示感谢。

1月中旬，该公司业务员在窗口办理车辆道路运输证和转籍业务时，已到下班时间，为真正实现“最多跑一次”，避免业户“再跑一趟”工作方式，保证运输车辆在春节黄金时段上线运营，为此，窗口工作人员主动提出延时服务。

近年来，库尔勒市交通运输局服务窗口始终以“高效、廉洁、规范”为宗旨，牢固树立“为人民服务”的理念，紧紧围绕优化营商环境持续发力，大力推进高效“开办运输企业一件事”事项，将原来法定20个工作日压缩至5个工作日，企业除了线下办理外，也可以足不出户在家申请，事项办理标准统一，服务窗口严格按照“一次告知、一表申请、一窗受理、一窗出件”的模式进行办件，截止1月，运输企业通过PC端申请办理“开办运输企业一件事”业务36件，均在当日办结。库尔勒市交通运输局推出一系列的改革措施，为企业提供了高效便捷的服务，真正做到排忧纾困，得到了企业的一致肯定。

新年新起点，库尔勒市交通运输局今后将继续发扬“高标准、快节奏、创一流”的工作作风，以创新举措推动政务服务水平再上新台阶，聚焦企业群众“急难愁盼”问题，全面拓展政务服务领域，以更专业、更快捷、更高效、更暖心、更贴心的政务服务，推动政务服务从窗口走进群众的“心口”，让办事群众切身感受到窗口人员有温度，热情服务有态度，为民办事有速度。坚持以人民满意为出发点，聚焦“办事依法依规”，便民利民，提高业务水平;强化主动服务，切实践行政务服务的各项要求，争当群众心中的一面锦旗。