塔里木路社区居民的“幸福账单”

中国交通在线新疆讯(通讯员 潘彦云 张吾乐报道)“天南尚居小区的电梯修好了，卫生死角正在全方位清扫;华鑫北小区单元门的春联贴好了，红灯笼挂起来了。各小区该解决的问题、该安排的事项都按计划推进中……”1月20日，喀什市恰萨街道塔里木路社区每月一次的业主委员会联席会议现场你一言、他一语，氛围甚是融洽、笑声迭起，大家讨论的焦点离不开居民的日常生活琐事。

民生就是百姓的“三餐四季”，作为党组织的“末梢神经”，塔里木路社区看似一个平常的业主委员会联席会议缘何全程笑声、又能轻松解决居民的很多揪心事、闹心事?

“现在办事流程可简单了，对着手机进行人脸识别就行。”负责社区居民就业、社保、医保的热依拉·太来提不到1分钟就为居民依米尔尼莎·赛麦提办结了医保认证。这一触手可及的变化背后，是社区经过一段波折后的努力成果。去年夏初，塔里木路社区还没有固定办公场所，租房办公，让干部有种“寄人篱下”的感觉，居民办事也不方便。

然而，不到一年时间，社区不仅有了自己配套齐全的硬件阵地，软件服务也同步跟进。“党群服务中心、儿童活动中心、传统文化传习体验厅、亲宝宝乐园、馨和家园、心理咨询室、文化服务平台、科技科普平台、社区卫生服务站……”社区党总支书记张婉莹如数家珍地向记者介绍道，这些设施让社区阵地显得“高大上”，楼上楼下每天可热闹啦!

中华传统文化装饰风格、开放式办公大厅、卡通风格儿童乐园、茶吧式老年娱乐室……每到一处，都给人一种沉浸式体验的感觉，令人舒心。这样的“面子”背后，是社区倾心打造的涵盖民政、社保、法律咨询、心理咨询等多个领域的“一站式”服务窗口，实现居民业务“一窗受理、一窗通办”。

“服务真是送到了家门口，最远的小区步行到社区也不到15分钟。”居民谢永对社区的服务窗口赞不绝口。

同时，该社区还引入深喀社工站、星光社工站等专业社会组织，开展老年照料、儿童课外辅导等特色项目，有效提升了居民生活的便利性与幸福感，“以人为本，服务居民”的理念得到升华放大。

“社区的绘画中心就在三楼‘石榴花’小课堂，有老师全程指导，我画的鹦鹉还受到了老师的夸奖呢。同学们每天比着看谁画的最好，寒假生活过的可充实了。”已是二年级的乃菲莎·依马木麦麦提成了社区绘画中心的常客。

现场，记者发现，每天在这里练习绘画的孩子不下30名，笔墨起落间，一幅幅充满童趣、遐想的画作跃然纸上。

文化是一个民族的魂魄。塔里木路社区紧紧抓住文化沁润这一抓手，以文塑魂，常态化开展各类趣味运动会、健身运动会、文艺汇演会、美食分享会、手工文创比赛会、电影放映活动等。“周周有活动、月月有比赛，公益社团，自编自演。大家的精神气一天一个样。”张婉莹说，精彩纷呈的活动增进了邻里间的交流与互动，营造出和谐融洽的社区氛围，提升了居民的文化素养。

不仅如此，社区还成立了书法社、舞蹈队、古琴队、棋牌组组成的文化社团，已有80余人的社团定期开展培训、演出。中华文化在社区持续浸润，还“墙内开花墙外香”。

“这儿安静、氛围好，能静下心。”正在备战高考的阿瓦古丽·艾力，几乎每天下午都会来到由广东省援建的城市书吧“悦读粤有趣”复习功课。书吧藏书数万册，文创产品抢眼夺目，已成为社区的一道文旅风景和精神氧吧。

“婆媳拌嘴，儿媳先道歉，年轻人谦让老人是美德。”77岁高龄的颜爱珍向记者分享了刚调解成功的婆媳小矛盾。作为小区业主委员会主任、楼栋长、矛盾调解委员会成员、妇联工作顾问、心理疏导组成员，她身兼数职，被居民亲切地称为“和事佬”。

如此高龄还爱管社区的“闲事”，源于社区成熟的共建共治机制，“社区+居民+物业”三方沟通平台推动法治德治智治在社区“妙笔生花”，辖区13个小区业主委员会责任分担到“末梢”，小区的事大家商量、群策解决，小区安宁、家家和谐、社区无忧。“我们还在探索成立社区食堂，那时，烟火气将更浓。”这是管理着2000余户、7000余名居民社区书记张婉莹的新春心愿。