新春“满格电” 开启高效便民服务新征程

中国交通在线新疆讯(文/图 巴楚县融媒体中心 记者 地里夏提)新年伊始，万象更新。2月6日，在巴楚县政务服务中心，伴随着一声声新年问候，工作人员热情接待前来办理业务的群众。

“新年好，请问您需要办理什么业务?”这两天，在公安局户籍窗口，工作人员迅速从“假期模式”切换到“工作模式”，铆足干劲，有序开展工作。每个服务窗口都摆放着各项政策解答、办事流程的指示牌，为前来办理业务的群众带来不一样的新春“暖意”。

为应对春节假期后可能出现的办事小高峰，巴楚县政务服务中心各窗口全力保障节后上班服务质量和服务效率，让企业和群众少跑腿、快办事，进一步优化营商环境。

群众干体瑞说：我过来办理公积金业务，非常顺利，这边工作人员也非常热情。

据了解，过去的一年里，巴楚县政务服务中心通过深入推进“放管服”改革，简化办事流程，提高服务效率，2024年线上线下累计办件33万余件，服务满意率99.6%。目前，巴楚县政务服务中心入驻部门单位27个，设置服务窗口67个，可办理服务事项923项。

巴楚县政务服务中心工作人员迪丽努尔·艾买提说：新的一年，我们将持续优化营商环境，提升政务服务水平，探索更多便民举措，推进服务标准化、规范化、便利化。以积极态度、饱满热情服务企业和群众，用“服务指数”拉高群众“满意指数”。