焉耆县公安局大力宣传“新疆公安微警务”让政务服务触手可及

中国交通在线新疆讯(文/图 通讯员王鹤 王阳)为进一步提升辖区群众对“新疆公安微警务”小程序的熟知率、关注率和使用率，全面贯彻落实政务服务“零距离、暖民心、消隐患、促和谐”冬季专项行动部署要求，延伸服务群众触角，让群众切实享受到便民、利民服务改革措施带来的便利。近日，新疆维吾尔自治区焉耆县公安局组织开展“新疆公安微警务”微信小程序宣传工作。

一、通过“手把手”引导群众知晓使用。在人员密集场所、各办事窗口张贴宣传海报、标语，向前来办理户籍业务的群众宣传介绍“新疆公安微警务”微信小程序主要功能、特点，重点讲解群众关心的身份证办理、户口迁移、出生落户等户政业务，引导群众注册使用“新疆公安微警务” 微信小程序，并对群众提出的相关问题进行详细解答，使群众更加详细了解网上户籍办理程序和办理业务所需材料，通过群众口口相传，提升“新疆公安微警务” 微信小程序知晓率和使用率。

二、依托“网上网”提升线上传播速度。充分发挥现代互联网的优势，线上通过微信公众视频号及时发布“新疆公安微警务”微信小程序的使用方法，同时借助居民微信群、朋友圈等方式积极转发，并对群众提出的相关问题进行详细解答，有效提高了辖区群众知晓率，扩大了受众范围。

三、借力“面对面”助推线下答疑解惑。民辅警深入人员密集场所“面对面”指导并“一对一”教学，结合常态化走访入户工作、流动人口排查工作向辖区群众推广介绍“新疆公安微警务” 微信小程序，解读公安机关户政业务便民措施的内容，特别对于“容缺办”“预约办”“委托办”等业务办理事项进行详细讲解。同时，现场使用手机实际演示小程序的操作步骤，让群众更加直观见识了“新疆公安微警务”微信小程序的高效、便捷，切实感受到网上办理业务的便利。截至目前，共发放宣传册9000余份，网办业务4800余笔。

下一步，焉耆县公安局将结合冬季行动部署要求，持续做好“新疆公安微警务”微信小程序的宣传推广工作，“以服务为宗旨、以便民为目标”带动更多的群众积极使用，全面提升政务服务工作质效。