英吉沙县：“微”平台撬动“大”服务 群众办事更便捷

中国交通在线新疆讯(文/图 英吉沙县融媒体中心 记者张素玮 外力)为进一步深化“政务服务”改革，满足群众多样化需求，英吉沙县公安局扎实开展“新疆公安微警务”平台推广活动，切实打通服务群众的“最后一公里”。

艾古斯派出所民辅警为群众讲解“新疆公安微警务”小程序。张素玮 摄

2月13日，艾古斯派出所民辅警深入各村，通过入户走访发放宣传单+“院落课堂”等宣传模式，详细介绍“新疆公安微警务”小程序的功能和使用方法，让群众了解并学会使用线上平台。

艾古斯派出所副所长帕尔哈提·库尔班说：“推广‘新疆公安微警务’平台，适应当下数字化时代，提升警务服务效能。通过这一平台，打破时间和空间的限制，让群众办事更便捷，也让警民沟通更加顺畅。”

艾古斯派出所民辅警为群众演示“新疆公安微警务”小程序操作流程。张素玮 摄

在托格日艾日克(5)村村民努尔麦麦提江家中，民警采取“案例讲解+情景模拟”的方式，重点演示“容缺办”“预约办”“委托办”等特色功能，并协助他完成平台注册。

村民努尔麦麦提江说：“平时忙农活，很少有时间专门去了解这些新的办事方式。没想到警察同志主动上门来给我们讲，还手把手教我在手机上操作，真的太感谢他们了!”

艾古斯派出所户籍大厅民警为群众演示“新疆公安微警务”小程序操作流程。张素玮 摄

在艾古斯派出所户籍大厅，民警在为群众办理业务的同时发放宣传资料，面对面讲解如何线上操作身份证办理、户口迁移、出生落户等4大类72项业务，让群众体验“指尖办事”的便捷。

村民努尔古丽·吐迪来户籍大厅办理丢失身份证补办业务。在咨询中得知，线上办理业务，只要身份信息没有发生变化，就可以在家自主办理，身份证便会邮寄到家。努尔古丽·吐迪说：“在办事柜台办业务不仅要准备很多材料，还要排队。今天听民警介绍的这个平台，好多业务在家就能办，太方便了。”

艾古斯派出所户籍大厅民警为群众发放宣传资料。张素玮 摄

以“微警务”撬动“大服务”。下一步，英吉沙县公安局将持续做好“新疆公安微警务”宣传推广工作，进一步推动群众对“互联网+新疆公安微警务”小程序的熟知度，助力“数据多跑路、群众少跑腿”目标落地，全面提升政务服务工作质效，努力打造群众家门口的政务服务“便利店”。

艾古斯派出所副所长帕尔哈提·库尔班表示，后续计划根据群众的实际需求，进一步优化平台推广方式，组织更多针对性的宣传活动，确保更多群众享受到便捷高效的公安服务，为构建智慧警务、提升社会治理水平贡献力量。