服务续航 这个窗口这样“充电”

中国交通在线新疆讯(通讯员 李月娇 文/图)“一窗通办，方便快捷!”2月21日，办完业务的李先生给阿图什市公安局政务服务窗口的民警辅警竖起了大拇指。这是阿图什市公安局持续深化公安政务服务改革展现的新形象。

近年来，阿图什市公安局依托政务服务窗口阵地，纵深推进“一窗通办”改革任务，紧抓公安政务服务标准化、规范化、便利化建设目标，积极开展“一警多能”专项培训，让窗口服务民警从“单兵专能”升级为“综合全能”，助力便民利企举措跑出“加速度”、公安政务服务改革进入“快车道”、优化窗口工作增添“新效能”。

市公安局围绕重点业务技能，以集中培训、多岗位交互学习、跟班实操等方式，加强对窗口民警辅警基础业务知识、办理事项的相关法律法规和有关政策的学习培训;围绕“一窗通办”事项清单、办事指南、办事流程，通过由浅入深、研一究多的方式，让窗口民警辅警以高效率掌握业务知识;聚焦业务办理过程中需要注意的重点环节及易错点进行强化巩固，让窗口民警辅警熟练掌握办事技能和业务流程。市公安局坚持以“业务精、服务好、素质高”的标准打造业务精湛、服务优质的公安窗口队伍，让群众办事更省心、更舒心。

阿图什市公安局将持续深化“一窗通办”改革，把业务培训作为提升民警辅警业务能力的重要抓手，全面提升窗口民警辅警的综合能力和水平，让政务服务更有温度、惠民答卷更有厚度。