以考促学强技能 以学促用优服务——宜春北收费站第一季度收费业务考试

为全面提升收费人员业务能力，打造专业化收费队伍，宜春北收费站于3月25日组织开展2025年第一季度收费业务考试，全站所有工作人员参加考试。

本次考试采取闭卷笔试形式，重点考察收费政策法规、ETC/MTC操作规范、特情车辆处置等业务知识。考试内容紧密联系工作实际，突出对收费员业务能力与服务水平的综合考评。站领导表示，此次考试旨在通过"以考促学、以学促用"的方式，帮助收费员查漏补缺，提升业务素质。

"考试不是目的，提升才是关键。"收费站负责人介绍，本次考试成绩将纳入员工绩效考核，并作为星级评定的重要依据。对成绩优异者将给予表彰奖励，对未达标人员将组织专项培训，确保全员业务水平达标。

参加考试的收费员李小金表示："这次考试既是对我们业务能力的检验，更是一次难得的学习机会。通过备考，我发现了自己的知识盲区，今后将更有针对性地加强学习。"

宜春北收费站将持续开展业务培训和技能考核，着力打造一支业务精、服务优、效率高的收费队伍，为司乘人员提供更优质的服务体验。(甘文慧)