焉耆公安：千里寄锦旗 服务显真情

中国交通在线新疆讯(通讯员王鹤 马丽报道)4月5日，新疆维吾尔自治区焉耆县公安局永宁派出所户籍室收到一份从北京寄来的特殊包裹——一面写有“远程连线解燃眉之急，贴心服务显警民情深”的锦旗。

3月28号，永宁派出所户籍室的电话骤然响起，远在北京定居的冶先生来电咨询，近期想带母亲出国游玩，办理签证需要户籍地焉耆县公安局永宁派出所出具亲属关系证明，但往返成本太高，想咨询有没有什么便捷的方式出具此项证明。户籍民警马丽在电话里听出冶先生的焦急，通过微信视频、平台查询等方法，确认冶先生身份证信息准确无误后，帮助冶先生出具了亲属关系证明，并通过微信发送给了冶先生。

顺利拿到证明的冶先生对永宁派出所窗口服务给予了高度评价：“你们的服务热情周到，办事高效快捷，真的太感谢你们了!”

锦旗虽寥寥数语，却饱含了群众对焉耆公安窗口工作的高度肯定。近年来，焉耆县公安局坚决打通服务群众“最后一公里”，坚持“马上办”主动提速增效，把户籍窗口打造成展示公安机关形象的“第一窗口”，服务群众的“第一平台”，本着“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作思想，推广车驾管、治安业务“掌上办、网上办”，深入推行“上门办证、送证”等工作措施，不断提高户籍窗口的服务水平，受到辖区群众的一致好评。