养老认证“上门办” 志愿服务“暖人心”

中国交通在线新疆讯(巴楚县融媒体中心 记者 努尔艾拉报道)为精准对接群众需求、延伸服务触角、扩大服务覆盖面，4月7日，巴楚县社保中心在多来提巴格乡硝迪盖托格拉克村开展“上门认证+政策宣讲”系列活动，让村民足不出户即可享受便捷、贴心的社保服务。

活动现场，巴楚县社保中心工作人员通过通俗易懂的语言和典型案例，围绕养老待遇计算、参保登记、待遇领取资格认证等热点问题展开宣讲，并发放《社保政策问答手册》《参保服务指南》等宣传资料。在上门服务环节，工作人员耐心讲解社保待遇资格认证的流程与意义，现场指导群众办理参保、缴费、待遇资格认证，并就其他热点问题逐一解答，将惠民服务送至村民家门口。

村民阿布都瓦依提·吾斯曼今年61岁，因不熟悉微信小程序操作，无法完成待遇资格认证，巴楚县社保中心志愿者了解情况后，主动上门提供一对一服务，协助他顺利完成认证。

巴楚县多来提巴格乡硝迪盖托格拉克村村民阿提古·阿布都瓦依提说：工作人员手把手教我和我父亲使用‘新疆智慧人社’APP，还介绍了许多社保政策，养老问题解决了，我们心里踏实多了。”

据统计，今年以来，巴楚县社保中心已开展“石榴花”志愿服务159场次，城乡居民提档次补费542人次，金额161.97万元，上门帮代办服务200人次。

巴楚县社会保险中心支部书记 主任陈勇说：志愿服务活动成效显著，有效解决了一些群众急难愁盼问题，使线上线下服务更加流畅，特别是参保积极性持续增强。下一步，我们将持续优化服务流程，提升服务质量，让参保群众享受更便捷、贴心的社保服务。