喀什垦区公安局提升矛盾纠纷调处质效 绘就社会治理新“枫”景

中国交通在线新疆讯(通讯员 唐志文 童永俊 报道)喀什垦区公安局把矛盾纠纷排查化解作为社会治理的重要课题，坚持法治思维和群众工作相结合，积极打造发展符合辖区民社情特点的“枫桥经验”新样板，推动矛盾纠纷就地化解、事前化解、依法化解。

一、强化基层摸排，展现社会治理新“枫”貌

一是机制保障更加充分。加快推进辖区各派出所“三调联动”机制建设，完善矛盾纠纷多元预防、调处、化解综合机制，实现人民调解、行政调解、司法调解优势相互补。二是基础摸排更加扎实。结合“百万警进千万家”活动，联合连队社区群防力量，进社区、进牧场、进企业、进家庭、进网络，多层次搜集矛盾纠纷，做到及时发现问题源头、提前介入化解，推动前端防控、处早处小。三是警情指引更加精准。全量汇聚110接报警、窗口现场反映、信访投诉举报等多个渠道，强化关联比对、研判分析、事前预警，梳理出辖区的易引发矛盾纠纷的热点问题，提前进行高效处置，防止“小事拖大”、“大事拖诈”。

二、加强部门联动，描绘社会治理新“枫”光

一是汇聚多方力量。充分释放警网融合警务机制，形成以社区班子成员为主导，民警、网格员为主体，群防群治力量共同参工作体系，有效汇聚深化基层社会治理各领域、多方面智慧力量。二是明确各方责任。建立以责任区民辅警为主体，社区调解员和司法所人员为辅的矛盾纠纷调处机制，针对排查出的各类矛盾纠纷，逐一分析，评估风险等级。对于一般矛盾纠纷，及时解决并采取电话回访、视频随访、实地走访等方式开展关怀帮助;对暂时不能解决的问题或存在激化可能的矛盾及时报请相关部门设法解决，做到不拖延、不留隐患。三是发挥各方之长。派出所民警、社区调解员、司法干部共同介入，民警全程参与导控局面，社区调解员宣讲政策、司法干部提供法律服务，既做到各司其职，又做到密切配合，各用其强、互补其短。

三、注重多元化解，打造社会治理新“枫”景

一是法治诊脉消顾虑。积极开展法律知识宣讲，倡导群众自觉学法、懂法、守法，依法维护自身合法权益，运用法治思维把问题的性质给老百姓讲清楚、把处理原则向老百姓讲清楚、把有关政策向老百姓讲清楚，增强矛盾纠纷调处的法律效力。二是多元调解聚合力。构建多元调解体系，加强公安机关与司法部门、人民调解组织、律师协作，对婚恋、经济、劳资等民事纠纷，主动联动各方协同调处。三是调后回访除隐患。民警通过电话回访、视频随访、实地走访相结合的方式，坚持每月回访并持续关注调解协议履行、当事人思想动态等情况，防止矛盾反复或激化。对于在矛盾纠纷摸排调处过程当中发现的社会治理问题，及时向团镇党委进行预警提示，确保辖区社会秩序持续稳定。