傍晚“黄金两小时” 服务群众送暖意

中国交通在线新疆讯(通讯员 苏比伊努尔·图尔贡 文/图)警务跟着民意走、服务围着群众转。阿图什市公安局立足农牧民早出晚归的作息特点，精准把握傍晚入户服务“黄金两小时”，既解决群众白天忙于农活无暇办事的难题，还打通警务服务的“最后一米”，让警民关系在贴心服务中愈发紧密。

“艾麦尔大叔，刚从大棚收工回来?快歇口气，咱们唠两句!冬季大棚用火用电频繁，睡前一定要仔细检查线路和取暖设备，可不能留下安全隐患!”傍晚时分，村寨里炊烟袅袅、饭菜飘香，阿扎克镇派出所民警穿梭在错落有致的农家院落间，用亲切的话语拉着家常，一句句暖心叮嘱驱散了冬日寒意，瞬间拉近了与群众的距离。民警带着真心走村入户，将傍晚“黄金两小时”打造成倾听民意、化解难题的“连心时段”。

岁末年初是外出务工人员集中返乡的高峰，部分群众常年在外，对家乡的户籍新政、交管业务办理流程不熟悉，容易遇到生活、就业方面的难题。民警辅警借着入户走访的契机，与返乡群众围坐一堂，细心询问他们在外务工的辛苦与困扰，耐心了解返乡后的生活需求和实际难处，逐一向群众讲解户籍“一窗通办”、身份证上门办理等便民政策，认真记录群众的急难愁盼问题，全力搭建起坚实的警民沟通桥梁。

在“黄金两小时”的服务时段里，民警辅警身兼数职、精准发力。作为“便民服务员”，推行“白天受理、傍晚送达”模式，背上便携式警务设备走村串户，将偏远村组群众办好的户口簿、身份证逐一上门送达，靠着“警务背包”实现“数据多跑路、群众少跑腿”，把便民服务送到家门口。

阿图什市公安局民警辅警用脚步驱散冬日寒凉，用坚守守护乡村安宁，把傍晚“黄金两小时”打造成服务群众的暖心窗口。阿图什公安以务实举措筑牢平安防线，把贴心服务送到各族群众心坎上，践行 “人民公安为人民” 的初心使命，让乡村平安底色愈发鲜明，成为寒冬里最温暖的风景。