叶城民警暖心救助暖民心

中国交通在线新疆讯(通讯员 程超 文/图)“太感谢叶城县的警察同志了!要是没有他们，我一个人困在路边真不知道该怎么办!”1月27日，家住乌鲁木齐市的刘先生紧握民警的手，言语真挚、满含感激。

1月25日，刘先生驱车从乌鲁木齐市前往叶城县走亲访友，行至县城蓝桥附近路段时，车辆突然因电瓶亏电抛锚，无法正常行驶。彼时天寒地冻，孤身一人的刘先生陷入困境，危急时刻，正在该路段执勤的喀格勒克镇派出所民警及时发现并伸出援手，以快速高效、细致贴心的救助为他化解难题，让凛冽寒冬里涌动着警民同心的浓浓温情。

据刘先生回忆，事发时他独自一人驾车，面对车辆突发抛锚的状况，一时手足无措。“我赶紧打开引擎盖检查，可怎么也找不到问题所在，当时寒风刮得人直发抖，看着路边来往通行的车辆，我既担心自己的车影响交通秩序，又害怕没人帮忙解决，心里急得像热锅上的蚂蚁。”刘先生说，就在他焦急地在路边徘徊，多次尝试求助却无果之际，正在附近路段开展日常巡逻执勤的民警注意到了他的异常状态。

巡逻民警发现刘先生神色焦急、在车旁反复踱步后，立即驱车上前靠边停车，主动上前询问情况。在耐心倾听刘先生的诉求，并对抛锚车辆进行仔细检查后，民警迅速判断出车辆故障系冬季气温过低、电瓶亏电所致。民警同时注意到，事发路段临近路口，车流量较大，抛锚车辆长时间停放在路边，不仅容易造成交通拥堵，还可能引发追尾等交通安全隐患。

情况明确后，执勤民警当即分工协作，迅速开展救助工作。几名民警合力将抛锚车辆缓缓推至路边安全区域，避免影响正常交通通行;另一名民警则从警车上取出专业搭电线，严格按照规范操作流程，将警车电瓶与刘先生的车辆电瓶进行连接，同时一边操作一边向刘先生详细讲解搭电的安全注意事项，提醒他冬季车辆搭电的关键要点。

经过一系列规范操作，刘先生尝试启动车辆，随着发动机顺利轰鸣，车辆成功恢复正常。“太感谢你们了，真是人民的好警察!关键时刻还是得靠你们!”刘先生再次紧紧握住民警的手，连连表达谢意，脸上的焦急也转为了欣慰。

面对刘先生的感谢，民警笑着予以回应，随后又仔细检查了车辆的运行状态，确认车辆无其他异常后，反复叮嘱刘先生：“冬季气温低，车辆电瓶容易亏电，长途出行前一定要仔细检查电瓶、轮胎、刹车等关键部位，做好车辆日常保养，最好随身携带应急工具。今后再遇到此类困难，不要慌张，及时拨打110报警电话，我们会第一时间赶到现场提供帮助。”

直至目送刘先生驾车平稳驶往目的地，确认其出行安全后，执勤民警才重新返回巡逻岗位，继续开展日常执勤工作。

这份寒冬里的及时相助，让刘先生感念于心。1月30日，他特意写下感谢信送至喀格勒克镇派出所，既向救助民警表达诚挚谢意，也高度赞扬了民警心系群众、务实为民的工作作风与责任担当。