收心聚力再出发！英吉沙县以优质服务开启新年新征程

　　中国交通在线新疆讯(英吉沙县融媒体中心 艾孜再姆)春来添锦绣，新岁振精神。春节假期结束，英吉沙县政务服务中心各窗口工作人员到岗到位，用心用情用力为企业和群众提供更加高效便捷的服务，奋力开创各项工作新局面，为推动县域经济高质量发展作贡献。

　　2月24日一大早，走进县政务服务中心大厅，社保医保、公安户籍、税务办理等所有窗口全面开放，针对节后业务办理高峰，中心提前部署，增派专职引导人员，优化分流流程，全力保障大厅服务高效有序，切实让群众少跑腿、少等待。

　　“春节后办事的群众较多，我们提前做好了人员调配和流程梳理。”县政务服务中心干部森巴提·热合买提都拉说：“要把便民服务落到实处，让每一位群众都能快速、流畅地办完业务。”

　　在社保服务窗口，工作人员耐心接待每一位办事群众，细致解答参保登记、待遇申领等问题，认真核对材料信息，以热情高效的服务回应群众期盼。

　　“春节假期刚过，我到政务大厅办理社保补缴业务。”英吉沙镇居民艾拉克孜·克热木说：“工作人员精神头特别足，不仅态度热情，业务也特别熟，没一会儿就办妥了。”

　　在不动产登记窗口，居民阿依谢·阿卜力克木陪着母亲一大早前来办理不动产过户手续，在工作人员的细致指导下，提交材料、审核确认等流程一气呵成，很快便顺利办结了全部手续。快速便捷、热情周到的服务，让她倍感舒心。

　　“工作人员详细介绍了业务办理流程和需要的资料，不懂的地方也非常耐心地跟我解释。”英吉沙镇友谊社区居民阿依谢·阿卜力克木说：“整个过程又快又顺，这样的服务让我们觉得特别贴心、特别满意。”

　　目前，英吉沙县政务服务中心共有71个窗口，前台加后台审核人员共90余人，每天日常接待服务群众约300人次。中心持续优化服务流程，推出预约延时、帮办代办等便民举措，打造自助服务区和企业集约办事专区，推行“一窗受理、全程代办”模式，服务满意度达100%。

　　森巴提·热合买提都拉表示，新的一年，将始终铭记“以民生为己任”的初心使命，持续强化人性化服务理念、提升精细化服务水平，深入落实“高效办成一件事”改革措施，不断提升政务服务效能，用政务服务的“速度”和“温度”，切实增强企业和群众的满意度、获得感，以优质营商环境助力县域经济社会高质量发展。