哈密市交通运输综合行政执法局坚持服务与监管并重不断优化营商环境

　　中国交通在线新疆讯(通讯员 王鸿丽 文/图)今年以来，哈密市交通运输综合行政执法局紧扣优化营商环境工作目标，牢牢把握**监管与服务并重、执法与帮扶同行**的工作主线，聚焦道路运输企业办事需求与发展实际，从精简办事流程、精准助企纾困、强化安全培训三方面精准发力，全面提升政务服务效能与行业监管水平，全力推动哈密市交通运输行业安全平稳、规范有序、高质量发展，各项工作取得阶段性实效。

　　为切实破解企业办事难点、堵点问题，该局以提升政务服务效能为抓手，全面优化业务办理流程。针对道路运输证件年审、车辆检测逾期、信用修复等企业高频办理业务，系统梳理流程环节、精简申报材料，编制并发布标准化《办事告知书》，将多项业务办理要件、流程指引整合归集，实现 “一次告知、一表申请、一套材料、多件联办”，彻底解决企业重复跑腿、材料繁琐问题。同时，积极践行主动服务理念，组织执法人员下沉企业一线，开展送检上门、一对一政策解读、业务实操培训等便民服务，把交通法规宣传、政策咨询解答、业务现场办理等服务直接送至企业，打通服务企业 “最后一公里”。截至目前，已累计服务各类道路运输企业 738 家，惠及从业人员 850 余人，现场办结、解决企业各类诉求 160 余件，切实让企业办事更省心、暖心、安心。在此基础上，持续深化柔性执法、邀约式执法、帮扶式监管模式，全面落实减证便民举措，以优质服务激发市场主体活力，为交通运输行业发展营造优良营商环境。

　　在精准服务企业、助力规范发展方面，该局始终坚持严管与厚爱结合、约束与激励并重，主动对接企业需求开展精准帮扶。4 月 22 日，哈密绿醇物流有限公司专程向该局赠送锦旗，锦旗上 “严管之中见厚爱 以改代罚显温情” 的字样，是对该局执法帮扶工作的高度认可。据悉，该企业因车辆保有基数大、运营线路覆盖广，存在安全管理难度大、隐患排查不彻底、安全生产规范化建设滞后等问题。针对企业实际短板，该局主动靠前服务，安排专人对接指导，结合企业运营特点制定个性化帮扶方案，从安全管理制度完善、隐患排查机制建立、从业人员管理等方面提出针对性整改建议，全程跟踪指导企业整改提升。在执法人员的悉心帮扶下，该企业深刻落实安全生产主体责任，健全内部安全管理体系，常态化开展隐患自查自纠，各类安全隐患有效清零，安全生产运营全面步入规范化、制度化轨道。

　　为夯实行业安全生产根基，提升执法队伍与企业从业人员专业素养，2 月至 4 月，该局精心组织开展系列安全生产暨执法能力提升专题培训。此次培训累计举办 18 场次，覆盖全市 838 家道路运输企业、897 名企业安全管理人员及从业人员，同时选派业务骨干赴巴里坤哈萨克自治县、伊吾县开展基层授课，全面提升两县基层交通执法人员业务能力与执法水平。此外，组织执法骨干专题学习信用体系建设相关政策，深入研读《信用信息修复工作管理办法》，熟练掌握 “双公示” 信息报送规范，进一步提升执法人员依法行政、精准服务的实操能力，为规范行业监管、优化营商环境筑牢人才基础。

　　下一步，哈密市交通运输综合行政执法局将持续立足职能职责，不断深化服务举措、创新监管模式，聚焦企业急难愁盼问题持续发力，以更高效的政务服务、更规范的执法监管、更精准的帮扶指导，持续优化交通运输领域营商环境，为哈密市经济社会高质量发展贡献交通执法力量。