新疆交投集团塔城分公司：不畏严寒钻车底 帮助司乘获称赞

中国交通在线新疆塔城讯(通讯员   孙潇报道 ) 1月13日凌晨3时55分，一辆一型货车在新疆交投集团塔城分公司恰夏收费站X01道正常缴费后无法前进，司机下来查看车辆情况。收费员用对讲机通知执勤员叶尔兰，叶尔兰急忙上前询问，并一起和司机师傅对车辆进行检查。经过检查发现原来是后车轮刹车抱死无法行驶。

叶尔兰急忙从便民服务箱内找到合适的工具，不顾地面的冰冷，他钻到车底下经过三分钟的努力用工具敲打刹车装置，才消除了刹车抱死的情况。

经过一番努力，车辆终于能行驶了，司机激动地对叶尔兰说道：“真是太谢谢你了，要不是你的帮忙，这大晚上的我都不知道怎么办好了，真是太感谢你了小伙子。”叶尔兰拍拍身上的雪笑着说：“能给您提供力所能及的帮助也是收费人员的职责所在。”说完，他还不忘提醒该司机出行前一定要注意检查车况。

塔城分公司干部职工在收费工作中，积极为司乘开展延伸服务，尽全力帮助司乘解燃眉之急，用实际行动唱响“情暖回家路”的服务品牌提升活动。