湖北交投襄阳运营公司枣阳收费站 ：冰雪无情 人有情

本网讯(王日)1月14日下午17时许，正值春运期间，值班人员正在进行有序的工作时，突然电话铃响起，因冰雪恶劣天气，枣阳收费站入口实行交通管制。

收到通知，值班人员迅速行动。“因冰雪天气，枣阳收费站入口实行交通管制，请大家有序返回，注意安全。”现场工作人员对司乘说道。由于正值春运期间，许多司乘返乡急切难免会有情绪，现场工作人员秉着全心全意为司乘服务的宗旨，耐心安抚司乘的同时并提供力所能及的服务。引导司乘前往卫生间，为司乘提供热茶热水，为没吃饭的司乘送上一碗热腾腾的面，“这是我吃过最好吃的面，谢谢你们”一位在便民亭等待处理追尾事故的司乘说道，大家用温馨的服务赢得了司乘的广泛好评，充分展现了新时代高速行业一线职工的良好精神面貌和为司乘服务的优良作风。

随着雪越下越大，现场车道和院内路面已有积雪，为保障人员安全，站所值班人员带领除雪服务队撒融雪剂和铺草垫，大家齐心协力、团结一致很快完成了除雪任务，积极做好保畅工作。

为应对各种突发状况，枣阳收费站召开2023年春运工作部署会，理清各岗位工作职责和要求，团结合作，全力保障人民群众度过一个快乐祥和的春节。