交投巾帼助司乘 大“桔”大利开新局

中国交通在线新疆哈密讯(通讯员   封磊 报道) “真不好意思，又给你们增加工作量了。今天多亏遇见你们收费站，帮我捡桔子。你们新疆交投的服务真好，真是太谢谢你们了。”1月17日，一辆来自山东的货车，在通过新疆交投集团哈密分公司二堡收费站时，车上装运的桔子“集体出逃”，散落车道。二堡收费站立即启动应急预案，迅速疏散排队等候车辆，同时确保司机货物免受损失。

当日20时56分，一辆满载桔子的货车在通过二堡收费站进疆方向绿色通道验货时。由于路途颠簸，装满桔子的筐子移了位，后车门打开的一刹那，十几箱桔子散落在车道上。当前是春运高峰期，车道上聚满了车辆，后面的司机不停按着喇叭催促。监控员第一时间将车道上的情况汇报给了站长马小莉，马小莉立即启动应急预案，关闭绿色通道专用道，开启备用车道，并迅速疏散排队等候车辆。同时带领站内女员工赶赴前台，帮助司机捡落掉在地上的桔子。

此时二堡收费站室外气温已逼近-20℃，在捡拾桔子的过程中，收费站工作人员的手都冻得通红，但没有一个人停下，她们只是想为司机多挽回一些损失，多为保通保畅赢取一点时间。经过十几分钟的不懈努力，终于帮司机把货物重新装上车。事后，司乘人员对二堡收费站工作人员的及时救援深表感谢。

像这样帮助司乘的小事每天都在收费站上演，她们是千万交投人中的一员，她们也是家人的牵挂，儿女的期盼。作为一线收费员，她们舍小家为大家，兢兢业业地扎根在平凡的岗位上，在平凡中彰显着非凡。用文明服务和实际行动真诚打动每一位司乘人员，用巾帼力量传递新疆高速正能量，助力“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌走实走深。