湖北交投襄阳运营公司云梦收费站： 保通保畅 高效应对激增车流

1月20日(农历腊月二十九)，是春节节假日免费的前一天，外省回城的车流激增。为保证站口车辆安全快速通行，云梦收费站迅速处置、高效应对，全力做好保通保畅工作。

加强组织领导，迅速疏堵保畅。面对激增车流，云梦收费站立即启动应急保畅预案，收费站负责人带队全员出动，开启所有车道，迅速投入保通保畅工作，严格按照应急保畅预案抓实细节，完善措施，全力以赴应对站口拥堵等情况。

优化人员分工，维护良好秩序。收费站负责人靠前指挥，合理安排人员在内外广场全力应对各类突发事件，在安全岛安排人员进行客货分流引导，对ETC车道出现的问题快速解决，全力确保来往车辆安全、快捷地通行，维护良好通行秩序。

强化联勤联动，提升应急处置能力。与高速交警、路政、养护部门及时沟通，做到联勤联动，不断提升站口的通行效率。

云梦收费站在保畅通的同时，强化服务意识，严格执行服务不打折，树立良好的窗口服务形象。妥善处置车流激增状况，当日收费站出口流量4823辆，期间帮扶司机84余次，答疑解惑62余次，道路指引150余次，以实际行动提升人民群众安全感、幸福感、满意度，收获了司乘一致好评。