湖北交投宜昌运营公司点军所：返乡途中遇窘境 收费员暖心相助

本网讯(邓雨蒙)“湖北宜昌人民太热情了，多亏了你们，我可以安全回家了，太感谢你们了!”1月23日大年初二，在湖北交投宜昌运营公司点军收费站，一句真诚的感谢飘扬在便民服务台上空。

当日上午10时许，点军管理所“橘子红”女子班班长肖海琴在收费现场巡查时，发现一辆湘A牌照的车辆停在入口收费广场，车辆迟迟未启动，车内只有一位女士，正坐在车里面露难色、焦急万分。见状，肖班长立即上前询问情况，是否需要提供帮助。

据了解，这位李女士家住湖南长沙，常年在外务工，今年独自驾车回湖南过年，途径宜昌，便先在宜昌市区感受了一下江边花灯的热闹，待继续返程时，发现手机已欠费停机，手机网络不可用，无法开启导航引路。此时人生地不熟，一时不知如何是好。“您别急，我们来帮助您!”肖班长用微笑安抚着李女士情绪。在点军所志愿者的帮助下，欠费的手机快速续上了费，肖班长细心的帮李女士设置导航路线，叮嘱冬季高速行车安全。“你们真是太贴心了，宜昌真是景美人也美，大过年的太温暖了!”李女士满脸笑容再次表示感谢。

事情虽小，却暖人心。湖北交投宜昌运营公司点军管理所将持续秉承“予人芝兰 手留余香”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，用爱心与责任，在春运期间温暖每一位司乘的回家路。