河北高速河东收费站圆满完成春节安全保畅任务

本网讯(龙海波)兔年春节在声声爆竹中转瞬即逝，河东收费站秉承“承载梦想，一路同行”的服务理念，以“让司乘满意”为落脚点，认真贯彻落实小型客车免费政策，多措并举为2023年春节安全畅通保驾护航。

一是严格值班制度。越是节假日越不能放松，值班站长加大稽查力度，对迟到、早退、无故脱岗人员加大处罚力度。备岗人员严禁私自外出，严格遵守春节值班的相关规定。

二是加强安全防备。成立安全巡视小组，在夜间对收费广场和宿办楼进行安全检查，重点排查可疑车辆和人员，同时加倍注意烟花爆竹产生的明火，保障人身和财产安全。

三是搞好便民服务。便民服务岗由专人轮流值守，为司乘提供问询、指路以及其他相关服务。春节期间累计为过往人员解答疑问百余次，并为2人提供晕车贴，24小时开水等。积极推进河北高速良好窗口形象的树立。

四是多措并举保畅通。出入口开放全部车道，客货车实行分道行驶，疏导员全天候指挥，确保车辆快速通过。全站人员齐心协力，在车流量加大的情况下，未发生一起堵车和投诉事件。

五是数据报送及时准确。每天票证员将免费小客车及ETC车流量和绿通车等相关信息统一向上级部门报送，合理分析数据，全面做好迎接车流高峰的应对工作。